1.6 
Trendyol'dan Karaca Home nevresim takımı aldım çift kişilik fakat bir adet yastık kılıfı geliyor ve Karaca Home bana yardımcı olamayacağını dile getiriyor. Kocaman markasınız yapılan açıklama da yetersiz kontrol yok hiçbir şey yok Tüketici Hakları başvuracağım.
25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
Karaca Gölcük bayisinden almış olduğum nevresim takımında çıkmış olan problemi 4 gün sonra aldığım mağazaya götürdüm kabul etmediler. Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum ve kazandım. Mahkeme kararına rağmen ne mağaza ne de Karaca müşteri hizmetleri mahkeme kararına rağmen mağduriyetimi gidermedi....
Tarafıma değişim fişi ile hediye edilen ürünü (pike takımı) elimde aynısının olması sebebiyle değişim için Tekirdağ Çarşı Karaca mağazasına götürdük. ...
Sipariş numaram. 40788650 kargo takip numarası. 612810697498 iade kodum. 2147624915 bilgilerim yukarıda yazılı ödenen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Lütfen tarafıma telefon ya da mail yoluyla iletişim kurabilirsiniz. En kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı istiyorum. Eğer dönüş yapmaz iseniz. ...
Karaca Karşıyaka şubesi ile Kasım 2021'de anlaşma yapılıp, bir kampanya hakkında sözleşme imzalandı, mart 2022 oldu seçecek ürün yok! 2-3 taksit ödedik fakat seçecek ürün olmadığı için ödeme yapmıyoruz. Nisan ayında gelecek diyorlar, ürünleri seçince geçmiş ve o ayki ödemeleri sağlayalım diyoruz, va...
Karaca Home'un Esenyurt Carrefour AVM'deki (Marmara Park'ın bitişiğinde) şubesinden 26 Şubat 2022'de aldığımız yatak örtülerini bir gün sonra iade etmemize izin vermediler. "Bu ürüne kasada indirim yapıldığı için sadece değişim yapabiliriz" dediler. Bu açıkça tüketici haklarının ihlalidir. Herhangi ...
Karacaya kapağından su damlatıyor ve çok ses çıkarıyor diye tamir ya da değişim için yolladığım perfect gray 4+6 litre düdüklü tencere seti bana sorulmadan ve herhangi bir işlem yapılmadan iade alıp parasını hesabıma yolladılar. Bende bunun üzerine karacayı Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne 15.10.202...
28 aralıkta iki adet Battaniye sipariş ettim. Birincisi elime ulaştı fakat ikincisi ulaşmadığı gibi son kontrol ettiğimde ürün teslim edilmiştir yazıyor. Kargo firması diye Murjet adında bir şirket göstermişler aratıyorum öyle bir şirket yok. Şimdi de teslim edildi diyor. İade de edemiyorum ürün eli...
30910681 numaralı siparişimde bocelli yemek takımında bir adet kırık parça geldi çukur tabak. Bu konu hakkında bir aydır mağdur ediliyorum taleplerimin gitmediği söyleniyor ama gitti ve bu konuda bana geri dönüş yaptınız. Bu parça bana çeşitli bahaneler ile gönderilmiyor eğer gereği yapılmazsa Tüket...
Karaca, Tüketici Hakları kararına uymuyor. Bozuk ürün sattığı için Karaca'yı THH'ye şikayet etmiştim. THH benim lehime karar verdi ancak IBAN numaramı almalarına ve üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmıyor. Aradığımda evet haklısınız gecikmiş yakında yatırılacak den...
14 gün dolmadan elden taksitle aldığımız ürünün cayma bedelini ödetiyorlar. Kendilerince sözleşme yapmışlar Tüketici Hakları kesinlikle uygulanmıyor. Ürün teslim alınmadı ancak ceza ödemeye zorlanıyoruz! Yetkili kim ise bir an önce dönüş yapın herkesi uyarıyorum Karaca iade konusunda büyük problemle...
Ben Karaca Home' dan bebek nevresin sipariş ettim ilk etapta ürün yanlış geldi iade ettim. Tekrar sipariş verdim. İkinci siparişim ben Kocaeli'nde oturmama rağmen Ankara'ya gitti. Bunun üzerine Karaca'yı aradım çözeceklerini söylediler fakat arayan soran olmadı. Tekrar aradığım zaman kargonun hatası...
Karaca Home'un kampanyalı çeyiz paketi ürünlerini hepimiz biliyoruz. Benim de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu paketlerden birini Düzce Karaca Home mağazasından almış bulundum. Satış yaparken son 2 kişi, buradan istediğiniz modeli beğenebilirsiniz, sadece gördükleriniz değil bir dolu seçeneğiniz var gi...
21.07.2020 tarihinde verdiğim 7552441 numaralı sipariş günlerdir tedarik sürecindeydi bugün siparişi iptal etmişler. Bu bir nevi haksızlık ürünü var gösterip parasını ödetip sipariş girdiriyorsunuz sonra parayı kullanıp 20 gün sonra siparişi iptal ediyorsunuz. O ürünler elime ulaşmazsa eğer Tüketici...
İlgili firmadan 3 farklı konudan şikayetçiyim. 1) 25 Haziran hediye olarak aldığım yatak örtüsünü takımını hediye ettiğim kişinin beğenmemesi üzerine iade etmek istemem. Ancak yetkili denilen kişi iade alamayacağını sadece değişim yapacağını ifade ederek hatta çirkinleşerek sizin gibi herkes 3 gün s...
Neredeyse 6 ay önce aldığım çeyiz setinde diğer ürünleri gönderip battaniyeyi 300 TL değerinde ekendi kendilerine iptal edip bilgi vermediler ve kendilerine de ulaşamıyorum. Bir sürü form doldurdum, Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Kaç bin tl değerinde alışveriş yaptım belli değil yazıklar...
02.05.2020 tarihinde web site üzerinden sipariş vermiş olduğum kahvaltı takımı elime ulaşmadığı halde sitede MNG Kargo aracılığıyla 29.05.2020 tarihinde teslim edildi gözüküyor. Bana ürünün kargoya verildiğine dair mail ya da mesaj gelmedi, teslim edildi bilgisinde yıldızlı gösterilen alıcı ismi tan...
Karaca ınternet sitesinden aldığım ürünlerin farklı renkte gelmesinden dolayı ürünü iade ettim fakat bir buçuk aydır para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil zaten. Şikayetçiyim https://www.karaca-home.com sitesi tüketici haklarını vermiyor.
Karaca Home'dan 3 adet pike aldım. Fakat kalitesini beğenmediğim için iade ettim 2 ürünün iadesini yaptılar ama 3. Pikenin iadesini yaptıklarını iddia ettikleri halde bana gelen bir ödeme olmadığını söylüyor ve belge talep ediyor. Karaca Home müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, gelen cevap bu ta...
Nurcan 
Sinem 
Gökhan 
Zehra 
Ayşe 
Adem 
Birsen 
Ahmet