Teslimat Yapmayan Bovo Kargo Ve İlgisiz Karaca

Karaca'dan aldığım 3 parça ürünün biri Bovo kargo ® denen bir kargoya verildi. Günlerce ürün araçlarında süründü. Bana her gün mesaj atıldı dağıtıma çıkarıldı diye. Birkaç saat sonra da operasyonel sorun nedeniyle başka gün geleceğiz diye mesaj geldi. 23 Mart günü ise hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Zahmet edip adresime gelmedikleri gibi telefon bile etmediler. Adres sorunluymuş kontrol ettim hiçbir sorun yok. Karaca'nın canlı destek birimiyle konuyu görüştüm ve hiçbir yardım ya da bilgi alamadım. Sadece 10 gün sonra para iadesi olacağını söylediler. Oysaki benim sorunum para iadesi değil ürünün bana gelmemesiydi. İsterseniz kargo şirketiyle görüşün deyip kesip attı arkadaş. Bir daha asla Karaca'dan ürün almayacağım. Üç kuruş ucuza halletmek için ne olduğu belli olmayan kargolarla çalışıyorlar. Ve işin kötüsü muhatap olduğumuz müşteri temsilcisi de son derece kaba. Yazabildiğim her yere bu firmayla ilgili şikayetimi yazacağım. Sipariş no 61544594.