Karaca Home telefon

Merhaba, Karaca Home'dan Anneler Günü'nde nevresim takımı aldım. Renkli olduğu için renkleri birbirine soldu. Fişim ve ürünü incelemeleri için verdim. 1 ay sonra mağazaya gittim, dönüş için sizi arayacağız dediler. Dönmediler. Aradan 1 ay sonra tekrar gittim, mağaza müdürü ile telefonda görüştüm, 15...

Viaport Karaca mağazasından 6 Ağustos tarihinde 2 adet Nautica markalı pamuk saten nevresim takımı aldım. Üründen mağazada iki adet olmadığı için evimize kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Biz de kabul ettik. Bir tanesi 16 Ağustos günü teslim edildi ve tarafıma 1 adet ürününüz teslim edilmiş...

01 Eylül 2024 Pazar günü 72064074 sipariş numarası ile Karaca Home üzerinden yapmış olduğumuz alışverişimde kartımdan çift çekim olmuştur. Müşteri destek merkezine kayıt oluşturduğumuz halde ne herhangi bir bilgilendirme ne de dönüş yapılıyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telese...

Karaca hizmet sıfır. Bursa Korupark'tan ürün aldım, dört tane. Bir tanesinin olmadığını söylediler. Ücret ödedik, eve göndereceğiz dediler. Kaç gündür evde bekliyoruz, ne bir mesaj ne bir bilgilendirme geldi, telefon numarası dahi yok. Başka mağazayı arayınca da azarlıyorlar. Kaç gündür evde bekliy...

28 Ağustos 2024 tarihinde, 18:00 saatlerinde Sarıyer merkezde bulunan Karaca Home bayisine giderek kırmızı etiketli indirimli ürünlere bakmak istediğimi belirttim. Fakat hiç kimse benimle ilgilenmedi. İndirimli ürünlere bakmak istediğim için mağazaya girdiğimde suratları düştü. Ellerinde telefon, ot...

12 Temmuz tarihinde annemin adına Forum İstanbul Karaca Home mağazanızdan çeyiz seti alındı ve 8-10 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi fakat gelen kargoda sadece yorgan vardı. Daha sonra telefon ile sizi aradım, bana birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Anneannem bana hediye almak istemiş...

Karaca Home mağazasından aldığımız 2 adet saten pamuk ürün üretim hatalı çıktı. Ürün faturası telefona gelecek dediler faturasını kesip bize iletmediler. 20 gün sonra değişimi için Bursa Sur Yapı mağazaya gittiğimizde fatura sistemleri değiştiği için ürün faturasına ulaşamadıklarını merkezden destek...

Karaca firmasına hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma doğrulama kodu geliyor. Nereden çıktı bu durum. Sisteminizde kaydım var ise lütfen siliniz benim sizin firmanız ile ilgili bir bağım ve alakam yoktur. Yapılacak herhangi bir işlemde hukuki olarak tüm haklarımı kullanacağımı arz ederim.

Bursa Zafer Plaza Karaca Mağazasında 15 Haziran tarihinde iki adet uyku seti satın aldım. Ellerinde olmadığı için depodan gönderim yapılacağı ve kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Uyku setlerinden biri geldi. Diğeri stokta olmadığı için gönderilmedi. Bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün gö...

Karaca Home uygulama ve sitede telefon numarası değişikliği yapılmıyor. Müşteri hizmetleri aradığımda bilgisayardan yazı yazıp bir yere epostayla göndermemi istiyor. Sanki tapulu ev alıyoruz. Kişisel bilgilerimi başka hesapta kullanıyorsun diyorlar ama başka hesabım yok.

28.07.2024 te İstanbul havalimanındaki Karaca çift geyikten. İki örtü aldım. Olmayınca Ürünü 30.07.2024 te kargo ile iade ettim Ancak defaten telefonla, mesajla ödeme ile ilgili irtibata geçmeme rağmen, para iadem yapılmadığı gibi bilgilendirme de yapılmıyor.

Telefon numaram hatalı girildiği için fatura ve kargo takibi yapamamaktayım. Satın aldığım mağazaya telefon ile ulaşılamamakta ve müşteri hizmetleri herhangi bir düzeltme yapamayacağını söylemekte. Telefon numarasında ki bir hatadan dolayı mağazaya mı gitmem gerekir. Böyle müşteri hizmetleri olmamas...

Karaca Home'den ürün satın aldım. Akşam ürününüz kargoya verildi mesajı geldi. Sonra kaç gün bekledim, ürün falan gelmedi. Sonra bir mesaj geldi, sebep belirtilmeksizin ürününüz iptal edildi. Aynı ürünü bu sefer 2 adet seçerek tekrar sipariş verdim, yine akşam kargoya verildi mesajı geldi. Herhangi ...

12/2023 tarihinde Kurtköy Viaport Karaca şubesinden aldığım Jumbo marka 12 kişilik yemek takımının 4 adet pasta tabağı eksik çıktı. 8 aydır tarafıma eksik parçaların ulaştırılması için uğraşıyorum. Fakat mağaza personeli her defasında iletişime geçip size döneceğiz diyor. Paramızla aldığımız ürün iç...

Bursa Karaca Home mağazasından almış olduğum ürün hakkında bilgi almak istedim ama telefonda iletisim kurduğum insanin ters şekilde saygısızca cevap vermesi. Parasını verip satin aldığım ürün hakkında bilgi istemem kadar doğal bir şey yok. Ama karşımdaki kadının azarlayarak cevap vermesi karacaya hi...

Arkadaşlarım hediye olarak Karaca kartı almışlar sağ olsunlar. Alırken de sormuşlar online da kullanılıyor mu diye cevap evet. Şu anda bile karacanın sitesindeki bilgilendirme, kartın tüm Karaca Group mağazalarında ve online da kullanılabileceği yönünde. Online da kullanamadım. Aradım. Arkasında CVV...

04.07.2024 tarihinde Karaca Taurus -Ankara mağazasından bir airfriyer aldım. Adresime kargolanacağı söylendi. 19.07.2024 tarihi itibari ile gelen giden yok. Defalarca mağazaya telefon açtım gittim. Mail attık dönmüyorlar deniliyor. Paramı da iade etmiyorlar. Telefonla ulaşacakları bir kurum yetkilis...

Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hediye kartımı nasıl kullanabileceğimi öğrenmek istemiştim. 15 dakika telefonda robotu dinledim ama bir insana ulaşamadım maalesef. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hediye kartımı nasıl kullanabileceğimi öğrenmek istemiştim. 15 dakika telefonda robo...

9 Nisan 2024 tarihinde Karaca Tuzpazarı (Bursa) mağazasından çeyiz paketi olarak ürünler satın aldık. 21 Mart 2024'te ürünler elimize ulaştı fakat ürünlerin içinde kusurlu ve eksik parçalar vardı. Kontrolünü yaptıktan sonra yine 21 Mart tarihinde mağazadaki yetkiliye ulaşıp eksik ve kusurlu ürünler ...

25 haziranda Karaca Home Ankamall mağazasından 20 bin tl değerinde yatak odası çeyiz alışverişi yaptım. Yatak örtüsü setim sisteme yanlış girilmiş. Neyse ki kargo ortada yok diye aradığımda fark edildi. Sistemden düzeltileceği söylendi. Kargom hala ortada yok, bornoz setim geldi onu da yanlış gönder...

Karaca Home 41BURDA AVM şubesi, aldığım yemek takımının evime teslim edileceğini söyledi. AVM'deki tüm işletmeler telefonu açıyor fakat onlar şube telefonlarını asla açmıyorlar. 9 gün oldu. Bilgi almak istiyorum fakat ulaşamıyorum. Bir an önce bana ulaşılmasını rica ediyorum.

Karaca Home ürünlerden bir al bir bedava kampanyasından Bir pike takımı + bir pike takım hediye seçtim... Yanında bir de nevresim takımı aldım. 1 pike bir nevresim geldi ürün eksik geldi. Otuz üç dakika telefonla ulaşmaya çalıştım olmadı. Ayrıca ürünün ağzı acık geldi. Netten yazdım hata verdi kimse...

Karaca Home'dan almış olduğum ürün kısa sürede deformasyon olmuştur fakat karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi sadece elektrik ve küçük ev aletlerine kayıt açılabileceğini telefon ile bilgi veriyor. Uygulamadan servis talebi oluşturmam gerekiyormuş fakat sistem sürekli beni sayfad...