to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home'dan 02.07.2023'te almış olduğum çift kişilik yatak örtüsü takımı defolu çıktı. 31.07.2023 tarihinde garantiye gönderdim. Sonuç olarak para iadesi kararı çıktı ürünün parasını ne almış olduğum bayiden ne de genel merkezden 45 gün oldu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de 4 kez şikayet ka...
İade edilen ürünün para iadesi yapılmıyor; Karaca online sitesinden 26.03.2023 te 2 siparişte ( sonu 61 ve 91 referans) tanesi 589,99 TL'den 4 halı aldım. 4 halıda iade oldu ancak tek tek 3 halı parası iade edildi. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum konuyu ileteceğiz diyorlar daha sonra e-pos...
Aylar önce Karaca'yı defalarca aramama rağmen 3 ürünlük alışverişimde 1 ürünün iadesini yapmamışlar. Sürekli destek hattı ile görüştüm çok kötü bir müşteri hizmetleri yapısına sahipler. Buradan şikayet yazınca da müşteri hizmetleri beni 1 saniye çaldırıp kapatıyor asla bir daha ulaşamıyorum. 889 lir...
Karaca Home'dan, Trendyol üzerinden 2 adet ürün sipariş ettim. Yalnızca bir tanesi geldi ama ikisi birden teslim edilmiş olarak gösterildi yetkililerle görüştükten sonra elimizdeki ürünü iade ederek iki ürünün de iadesini sağlamış olacaktık ve 1200 liramızı geri alacaktık. Ama bu sefer elimize gelme...
Ürün iade ettim, ikisinin para iadesi hemen ertesi gün yapıldı, fakat 1 ürünü iade etmediniz ve 14 gün boyunca oyaladınız. Ürün depoya yeni geldi ve 10 iş günü içinde iade edilecek denildi. Bugün de ürün gelmediğini söylediniz. Kargomun 3 adet olduğu ve teslim edildiği kayıtlarda görülüyor. Nasıl ol...
Karaca Home web sitesinden yapmış olduğum 64179021 numaralı siparişimi anında iptal etmeme rağmen ve aradan 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatmamıştır. Bu konuda web sitesinde iadeniz yapılmıştır. Denmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi olmamıştır. Şikayetçiyim.
64235683 iptal ettiğim siparişimdeki ürünlerden birinin ücreti cüzdan hesabına yansımışken diğer ürünün iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi 10 gün beklememi istiyor. Anlamıyorum. Ben neden bekliyorum. Aynı anda iptal ettiğim ürün yansımış diğeri yansımamış diyorum sıkıntı var işte çözsenize insanı ...
Karaca'dan tek kişilik nevresim takımı aldım ama yanlış ürün gönderdiler. Çift kişilik nevresim takımlarımı geldi. Değişim istediğimde değişim yok iade edin yeniden sipariş verin dediler. Küçük markalar bile kendi hatası olunca yenisini gönderip yanlış ürünü alıyorlar. Kendi hataları yüzünden ben u...
21 Haziran 2023'de Karaca mağaza uygulaması üzerinden sipariş etmiş olduğumuz 2 adet 6 kişilik Jumbo marka yemek takımı hala teslim edilmedi (bugün 28 Temmuz 2023) aradan geçen bir aylık süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bir ilerleme kaydedemedik. Ürünün kargo firmasına teslim e...
Karaca Home insanların parasını kullanıyor. Urunu teslim etmiş gibi yapıyor ama teslim etmiyor. Para iadesini ise 10 15 günde yaparak paramızın değerini düşürüyor. Urunu tekrar sipariş etmek istediğinizde aynı ürünün fiyatının arttığını görüyorsunuz ve yine Sendeo kargoyla anlaşmalı bir şekilde urun...
Via port Karaca Home mağazasına gidip 17.06.23'de bana hediye gelen 300 TL değerindeki çift kişilik pikeyi verip yerine 300 TL fark ödeyerek 600 TL değerinde bonita çift kişilik kapitoneli nevresim takımı aldım. Ürün mağazada olmadığı için eve teslim edilecek dendi. Haftalar geçti teslim edilmedi. ...
Karaca Home love para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal edildi fakat ücreti iadesi yapılmadı. Lütfen iade edilmesini rica ediyorum. Karaca Home love diye bir sistem var paramı kredi kartıma iade ediniz. Lütfen bakıyorum kontrol ediyorum. İade yapılmamış iadenin yapılması gerekiyor
"Zor oldu ama para iadesi yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Karaca Home yanlış ürün gönderdi. Biz ürünü kendilerine gönderdik. Şikayeti kaç kere dile getirdik. Yazdık, konuştuk olmadı para iadesi bir aydan fazl...
Karaca Home'dan aldığım ürün 23 Haziran'dan beri dağıtıma çıkmadı, böyle bir şey hiç görmedim. İlk defa aldım, bu sondu, kimse almadı gibi bir durum yok karşımda. Kargo ya verildi yazıyorlar, ama kargo bizde yok diyorlar. Karaca'yı arıyorum, tamam ilgileneceğiz diyorlar, ya ürünü gönderin ya da par...
Karaca sitesinden 25.05.2023 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünün ikisi 3 günde elime ulaştı. Diğeri ise 2 3 hafta boyunca Sendeo kargoda gözüküyordu. Tabi bu süreç içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım iade istedim çünkü 3 hafta olmuştu. Bugün gelecek yarın gelecek diye oyaladil...
