1.6 
15.06.2019 tarihinde Krc. Com’dan 1445668 sipariş koduyla aldığım ‘Moderna Evlilik Paketi’ne dahil olan 2 adet yastık ve 1 adet yorgan tarafıma gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 30 TL'lik indirim kuponu kullandığım için bunu göndermediklerini söylüyorlar. İndirim tanımlanmışsa ...
Karaca Home internet sitesinden vermiş olduğum sipariş (26/06/2019) firma tarafından kargoya teslim sürecinin son günü (03/07/2019) tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi. Bir sonraki gün durumu öğrendiğimde görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri yetkilisi para iadesinin yapıldığını ifade etti. Görü...
Bir hafta önce Karaca'nın internet sitesinden yatak örtüsü aldım ve sus yastığı eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda o setin içerisinde değil diyorlar peki ben o kumaşta yastığı nereden bulacağım acaba ayrıca satışta da değilmiş. Yastığı alabilmem için tamamen seti alacakmışım. Ben böyl...
Karaca Home Mersin Forum mağazasından iki adet flamingo biblosu aldım. Evde masa üzerine koyunca pas döktüğünü fark ettim. Ertesi gün fişiyle mağazaya gidip başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Ne üründeki kusuru kabul ettiler ne de değişimi. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı. ...
Ben çeyizimi Karaca'dan aldım ve 1 yıl olmadan çay makinesinin demliği hiç kullanmadığım halde elimde kırıldı. Nevresimlerin hepsinin rengi attı ve yırtıldılar, çarşaflar falan ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadılar, hiç birinin garantiye girmesini tekrar ücret vererek yenisini alabileceğimi ...
Karaca Home Ankara Ankamall şubesinden ürün alımı ve iadesi hakkında mağdurum. Bir ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve 8 gündür paramı alamıyorum. Yalan söyleyen personelleri var, bugün yarın diyen müşteri hizmetleri var ki ben müşteri eziyetleri diyorum kendilerine. Kendilerinden bir ürün be...
07.06.2019 tarifinde internet sitesinden almak istediğim Vermond Gold 12 parça yatak örtüsü setinde 'Gold kampanya' olduğu yazıyordu. Sepette indirim uygulanacaktır ibaresi vardı ama sepette indirim düşmedi. Müşteri hizmetlerine sorun u bildirdiğimde kayıt açtıklarını söylediler pazartesi den sonra ...
Bana hediye olarak gelen ürünün benzeri elimde olduğu için değiştirmek istedim. Hediyeyi getiren arkadaşlara değişim kartı verilmemiş. Faturayı da hediye olduğu için bana vermemişlerdi ve saklamamışlar. Ben mağazaya durumu öğrenmek için gittiğimde bana indirimli ürün olduğu için değişim kartı vermed...
Daha önce Karaca'dan sipariş verip yanlış gelen ürünü iade ettim. Tekrar sipariş verdim. Yine ürün yanlış geldi. Ben halen saten nevresim istiyorum, bana 2 seferdir Odelia nevresim geliyor. Siz siparişi hiç mi kontrol etmiyorsunuz? Bana mail olarak halen nevresimin sipariş kaydını atıp faturayı nası...
Karaca mağazasından yatak örtüsü aldım. 20 gün önce gelen kargoda bastık kılıfları eksik çıktı. Defalarca yazmama ve aramama rağmen hala bir dönüş yap...
Kargoya iade ettiğim ürün 1 ay önce ellerine ulaşmasına rağmen halen para iadesi yapmadılar. Defalarca aramamıza rağmen bir sonuca ulaşamadım. Ürüne ait kargo fişi ekte paylaşıyorum. Müşteri hizmetleri ilk seferde elimize ulaştı iade yapacağız dedi. Sonra yoğunluk var o yüzden iade olmamıştır dedi. ...
231605 sipariş koduyla siparişimde Cookplus.com midimix Blender Set Mint 5501 set aldım bir parçası bozuldu Alanya ve Gazipaşa servis görünenler servi...
Karaca'nın daimi müşterisi olarak hem mağaza hem de web sitesinden alışveriş yapıyorum. 84,96 TL olan bir nevresim takımını sepete attığımda 99,99 TL oldu. Ürün bir 84,96 TL oluyor bir 99,99 TL oluyor fiyat her 2 dakika da bir değişiyor... Satın alım yapmadan önce çağrı merkezini aradım, telefona çı...
Bodrum Karaca mağazasından almış olduğum ürünlerde sorun yaşadım. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettiğimde AVM içerisindeki bir Karaca firmasından alışveriş yapmamış olmam sebebiyle sadece alışveriş yaptığım şubenin yardımcı olabileceği hem AVM'deki mağaza hem de müşteri hizmetleri taraf...
Karaca Home insan kandırıyor! Karaca Home sitenden asortili nevresim seti aldım. Ancak bulunan görsellerden çok çok farklı ve kötü bir model gönderildi. Bunu anneme doğum günü hediyesi almıştım. İnsanları kandırmak bu kadar kolay sanırım sizin firmanızda. Aradığım müşteri hizmetleri ayrı bir olay ...
04.04.2019 12:50 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün hasarlı olması ve garanti kapsamını sormak için aradım ancak müşteri hizmetlerinden N*** hanım yardımcı olamayacağını belirterek telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri müşterilerinin yüzüne telefonu kapa...
