Karaca firmasından alışveriş yaptım,7 Ocak tarihinde Sendeo kargosuna verildi. 17 Ocak'ta teslim edilemedi olarak gözüküyor ve ben bunu web sitesinden tesadüfen bakmama rağmen öğrendim herhangi gibi bir mesaj gelmedi bile. Kargo şirketini aradığımda kargomun kayıp olduğunu söylediler Karaca ile ilet...
16/01/2023 terinde Karaca internet mağazasından TV battaniyesi aldım. Öyle bir kargoya verilmiş ki kargoma ulaşamıyorum. Sendeo denilen kargo firması kargom 20/01/2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala 3 gün olmuş bekliyorum geri dönüş yapan yok kargom nerede olduğunu bilen yok hep oyalama. ...
Karaca'dan 18 Ocak tarihinde iki adet battaniye sipariş ettim. Sipariş numaram 59241019. Ancak Sendeo kargo şöyle bir mesaj attı "ikamet adresiniz teslimat bölgemizin dışında kaldığı için size en yakın teslimat yeri olan Ereğli Park AVM'ye bırakılacaktır. 3 gün içinde teslim alabilirsiniz". Öncelikl...
8 Ocak 2023 online Karaca mağazasından aldığım nevresim takımım 12 Ocak 2023^ paketiniz faturalandı^ mesajı ile karşılaştım. Ama sipariş bölümünde ne kargo ismi ne de kargolandı ibaresi gelmedi, iki üç kez telefon hattına ulaşmamam rağmen geri dönüş olacağı söylenip kapatıldı en son destek hattı ile...
Karaca'nın kendi sitesinden aldığım halı bir süre sonra ipleri kopmaya başladı. Servise göndermek için kod aldım kargoya verdim. Fakat ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne internet üzerinden takip edebiliyorum. Bir aydır ne ücret iade edildi, ne de hali geri geldi. Saçma bir sistem.
Karaca internet sitesinden 5 ocakta almış olduğum 2 adet aynı nevresim takımının 1 tanesi gelmiş olup diğeri gelmemiştir. Karaca müşteri hizmetlerini aradığım zaman ürününüz kargo da denilmektedir. Sendeo kargoyu aradığım da ise ürünü teslim almadıklarını ürünün kayıp olduğunu bildirmemi istediler. ...
Forum İstanbul Karaca Home mağazasıdan battaniye aldım. Modelini yanlış seçmişler ve bana onu kargoladılar iade etmek istiyorum iade etmiyorlar ve değişimde bile o ürün indirime girdiği için indirimde olan fiyatında değişim yapacağını söylüyorlar arada 200-300 TL farkı var.
Karaca sizden ilk kez alışveriş yapıyorum fakat Sendeo diye bir firmaya veriyorsunuz ürünümü onlar da bana bırakın adresimi bulunduğum ilçeye bile teslimat yapamıyorum diyor. Madem yapamıyorlar neden o adrese paket kabul ediyorlar? Karaca neden ilçeme bir sürü kargo firması teslimat yaparken siz gid...
30.12.2022 tarihinde karaca-home.com sitesinden 2 ürün siparişinde bulundum. Bu ürünlerden bir tanesi 31 Aralık 2022 tarihinde fatura kesilip kargoya verirdi ve 04.01.2023 tarihinde MNG Kargo tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edildi. İkinci ürün ise Sendeo denen ne olduğu belli olmayan kargo şi...
Trendyol uygulamasında Karaca Home mağazasından #1794957379 numaralı siparişimi 09.01.2023'de hazırlanmaya alındı olarak görünüyor. Fakat 5 iş günüdür siparişim kargoya verilmedi ve mağaza tarafından da yanıtsız kalarak bekletiliyorum. Siparişim ne zaman gelecek? Kim benimle iletişim kuracak? İptal ...
Forum İstanbul Karaca Home'dan 21.12.2022 tarihinde tek kişilik motto cotton set aldım. Mağaza bir hafta en fazla 10 gün içerisinde adresime teslim edileceği bilgisini verdi. 20 gün oldu hala ürün yok mağazayı her aramamda çok yoğun diyorlar kargoda olduğunu söylüyorlar en son aramamda salı günü yan...
Sayın Karaca yetkilileri. Karaca'dan Diamond granit tava ve tencere seti aldık. Bu setten 1 tava ve 1 tencerede granitlerinde atma meydana geldi. Bu ü...
Trendyol Karaca Home'da ablamın doğum günü için çift kişilik battaniye siparişi verdim. Bir hafta sonra kargoya verilecek yazıyordu bir şey demedim bir hafta geçti fakat herhangi bir gelişme yok. Sorularıma geçiştirilen cevaplar alıyorum. Fabrika battaniyeyi sıfırdan üretip mi gönderecek acaba. Komi...
Karaca'dan aldığım ürünü Afyon'un merkezinde oturmama rağmen. Sendeo kargo denen firma dağıtım bölgesi dışındasınız diye. Afyon Koçtaş Fix gelip almam söyleniyor
bir de almaz isem iade etmiş sayılacakmışım. Evim Afyon'un merkezinde sizin için
dağıtım bölgesi içerisi nerede acaba. Kargomu dağıtıma çı...
Karaca uygulamasından yüzde 55 indirimli aldığım halıyı kargoda kayıp olduğu sebebiyle tarafıma göndermedi. Güncel değeri 1349 TL olan halıyı indirimli olarak 593 TL olarak eşime 25 Kasım 2022 tarihinde hediye almıştım. Siparişimin 20 gün gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kayb...
Sipariş numaram :56564175
almış olduğum ürünün son durumu ile ilgili bilgilendirilmek ve iptalinin yapılmasını arz ediyorum. Hiçbir iletişim kanalınızdan bir muhatap bulup konuşamıyorum. Bu durum kurumsal kimliğinize hiç yakışmadı.
Kargomun mağazaya kargolandığı söylenmekte ama mağazaya gittim mağaz...
Karaca Züccaciye kendi uygulamasından internetten kampanyalı bir şekilde ürün satın aldım. Ürünüm 4 parçadan oluşuyor ve bir tanesi yemek takımı. İlk olarak evde kimse yok diye kargonuz teslim edilemedi denildi, kapının zili bile çalmadı nasıl evde olmuyorum? İade ediniz geri gönderilmiyor denildi. ...
Karaca'dan sipariş verdik 21 Aralık'ta sonra kafalarına göre para iadesi yaptılar neye yapıyorsunuz yalandan kargo gelmiş evde yoktuk halbuki ne bir mesaj yola çıktı diye ne de bir arama yapıldı. Sorunu bile çözemediler. Yeniden sipariş verin diyorlar oda kaç aya atıyorlar. Bu böyle bir saçmalık ola...
Karaca tam bir hayal kırıklığı. 27 aralıkta Cevahir AVM Karaca'dan aldığım victoria 7 parça çift kişilik yatak örtüsü takımının yanında çift kişilik yorgan hediyesiyle satın aldım. Mağazada olmadığını eve kargo ile geleceğini belirttiler. Pazartesi tarafıma gelen kargoda yatak örtüsü takımı var faka...
Karaca Home bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Karaca Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Karaca Home bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Karaca Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.