Karaca Ürün İadesi Sorunu

104

Melahat 26 Aralık 2022 17:14

Karaca İzmir Optimum mağazasından aldığım ürünü ertesi gün İzmir Mavibahçe mağazasına iade etmek istedim ancak iadeleri satın aldığımız mağazadan yapılabileceğini söylediler. Satın aldığım mağazaya bir yakınım ile gönderdim ürünü fişi ve kart slibi ile birlikte bu defa kredi kartını istediler. Bu nasıl bir saçmalıktır. Müşteri hizmetleri sadece üzgünüz haklısınız diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Nasıl bir sistem? Asla Karaca'dan alışveriş yapmam bir daha ve bu Karaca'nın ne kadar umurumda tabi belli değil.

Benzer Şikayetler

Ayşe

Karaca Home Karaca Mağazasından Ürün Teslim Alamadım

25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...

Devamını Oku

Büşra

Karaca Home İade Parası Yatmıyor

Karaca'nın uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini mağazadan yapamadım. İade kodunu müşteri hizmetlerinden almama rağmen verilen yanlış kod nedeniyle iki üründen biri iade oldu. Yaklaşık 20 gündür arıyorum, her seferinde ikinci ürün için iade yapılacağı söyleniyor. İnternetten gün aşırı alışver...

Devamını Oku

1 Destekçi

Sevilay

Karaca Home İade Parasını Ödemiyor

Aldığımız ürünleri iade ettik. Üç sekiz iş günü içinde ücretinin iade edileceği söylendi. 15 gün olduğu halde geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri diye bir numarası var fakat bilgisayarla görüşme yapılıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yok. Karaca markası bu maalesef mağdur edildik.

Devamını Oku

Esra

Karaca Home Ücretini Ödemiş Olduğum Ürünün Siparişi Onaylanmadı

Karaca Home online sayfasından 1 adet ürün alıp parasını ödedim. Para kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne sipariş ekranında sipariş gözüküyor ne de sipariş numaram var. Sonuç olarak parayı ödedim ama hiçbir şey almamış konumundayım. Karaca müşteri hizmetleri ise sistemsel bir hata olduğunu k...

Devamını Oku

Abdullah

412

Karaca Home Firmasının Depremzedeleri Mağdur Etmesi

Karaca adlı firmanın kendi sitelerinde depremzedeler için yardım toplayıp, depremzedeleri nasıl mağdur ettiklerini anlatacağım. İnternet sitesinden 03.02.2023 tarihinde yani büyük depremden 3 gün önce ürünü sipariş geçtim. 6'sında Antakya'da her yer yerle bir oldu. Dolayısıyla sipariş elime gelemedi...

Devamını Oku