Karaca Online Sitesi Güvenli Değil

Online alışveriş sitesi güvenli değil! Müşteri hizmetleri de aynı şekilde güven vermiyor. Ulaşılmaz takım liderleri ısrarla muhatap bulamıyorsun. 2 yastık 2 pike siparişi verdim. 10 Haziran da 12 Haziran'da daha elime ürün ulaşmamışken sipariş tamamlandı ürün teslim edildi olarak kapatıldı. Kargodan aynı gün gelen mesaja istinaden bekledim. 12 Haziran'da teslim edildi diye kapattıkları ürünler 14 Haziran'da eksik olarak teslim edildi. Kargoyu getiren kuryeye 1 yastık eksik dediğimde, parça parça dağıtıma çıkmış olabilir bekleyin dedi. Çağrı merkezi arayarak durumumu bildirdim. Beni arayıp biz ürünü gönderdik teslim almışsınız dediler. Almadığı mı söylememe rağmen tek yastık ulaştı deneme rağmen bir şey yapamayız deyip kapattılar. Benim ısrarlı aramalarım üzerine 100 TL hediye çeki tanımladılar tekrar yastık alacakmışım ama sistem izin vermedi 101 TL alışveriş için geçerli diye uyarı verdi. Zaten daha önce parasını ve kargosunu ödediğim ürünü tekrar almak için bir daha 19.90 TL Kargo parası ödedim. Bu sefer de sipariş sistemde hiç oluşmadı. Parasını verdim Alamadığım ürün için bana lütuf gibi sunulan hediye çekinin üzerine bir de kargo parası verip ellerim boş kaldım. Yastık yok bir de ekstradan kargo bedeli ödedim. Müşteri hizmetleri ya çok az ve yetersiz elemanla çalışıyor, ya da laf olsun diye var. Site zaten güvensiz. Şeffaflık yok bilgiler işleyiş etik değil. Kurumsal görünümlü amatör bir kurum olduğu izlenimini silemeyecek hafızamdan. Yasal olarak da en çokta zamanımdan çaldıklarını ödetmek üzere!