Tüketici Hakem Heyeti'ne Firmanız ve bizzat çalışanlarıyla ilgili dilekçeli ve şahitli, video kayıtlı, senetli belgelerimle şikayette bulundum, dikkate almamanız ve sorunları göz ardı etmenizi bulduğum her ortamda karalayarak belirteceğim!
Karaca Adana Pınar ticaret Pınar dinçer mağazasından 30.000 TL'ye yakın ürün aldım senetli bir şekilde ödemeleri tamamladım senetleri bana kargo ile gönderim yaptılar. Kargo tarafıma ulaştı alıcı ödemeli dedi. 30.000 TL 'lik ürün alalım bir kargo ücretini bile ödemesinler satış yapana kadar bunları...
2021 yılında ağustos ayında ilk günkü gibi evlilik paketi setini almıştık. Kargodan dolayı her setten birkaç ürün kırık geldi. Onların değişimi için mağazaya gittik, talep oluşturduk. Şu an 2022 yılı Eylül ayı bitti tamamlayamadılar eksik ürünleri. 20 kere aradık her defasında talep oluşturdular, ür...
Karaca Home'dan aldığım 3 adet ürün, 16 gündür elime ulaşmadı. Elime ulaşmadan para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgili departmana bilgi vereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Karaca benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Karaca Sendeo kargo sorunu Mayısta ayında iki farklı seferde aldığım Anneler Günü hediyelerim biri ulaşmadığı için ikinci sipariş verdim yaşadığım ilçeye gelmeyen bir kargoya ürünler veriliyor bir de en yakın Sendeo diye 2 saat uzaklıktaki bir ilçeye gönderiliyor. Uydudan konumuna bakılıyor sanırım....
N11 üzerinden Karaca Home mağazasından 14 Mayıs 2023'te aldığım ürünlerin en geç 23 Mayıs tarihinde kargolanması gerekirken halen kargo verilmemiştir. Mağazaya sor bölümünden defalarca sormama rağmen cevap alamadığım gibi. N11 müşteri hizmetleri de açılan şikayet kayıtlarıma mağazanın cevap vermediğ...
Karaca Küçükköy Şubesi Gaziosmanpaşa Karaca'dan senetle başladığım çeyiz alışverişimde her ay ödeme yapıp ödemem bittikten sonra ileri tarihle satın alacağım ürünlerim, mağaza iflas ettiği için sözleşmemde yer alan ürünleri teslim edemeyeceğini iletiyor daha doğrusu muhatap bile bulamıyorum.
Bana aylarca ödeme yaptığım anlaştığım ürünler değil de daha ucuz ürünler vereceğini söylüyor iflas ettiği için, böyle bir saçmalık olabilir mi ya? Mağdur ediliyorum. 1 ay sonra düğünüm var! Bu kadar büyük bir firma, TV de milyonlarca reklam yapıp bizi alıma teşvik edip güven verip, hiç profesyonel olmayan davranışlarla karşılaşmak için mi aylarca ödeme yaptım ben!
Karaca markalaşmış bir firma onun adını böyle insanların karalamasına nasıl izin veriyor. Bu kadar basit mi insanların hayalleriyle oynamak, mağdur etmek!