Karaca Home'dan Yaptığım Alışveriş Mağduriyeti
293
Nisa 23 Aralık 2022 19:01
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
68
1 hafta önce
Karaca Home Karaca Mağazasından Ürün Teslim Alamadım
25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
Devamını Oku
70
1 hafta önce
Karaca Home İade Parası Yatmıyor
Karaca'nın uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini mağazadan yapamadım. İade kodunu müşteri hizmetlerinden almama rağmen verilen yanlış kod nedeniyle iki üründen biri iade oldu. Yaklaşık 20 gündür arıyorum, her seferinde ikinci ürün için iade yapılacağı söyleniyor. İnternetten gün aşırı alışver...
Devamını Oku
Fatma 
98
1 hafta önce
Karaca Home İade Parasını Ödemiyor
Aldığımız ürünleri iade ettik. Üç sekiz iş günü içinde ücretinin iade edileceği söylendi. 15 gün olduğu halde geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri diye bir numarası var fakat bilgisayarla görüşme yapılıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yok. Karaca markası bu maalesef mağdur edildik.
Devamını Oku
125
1 hafta önce
Karaca Home Ulaşmayan Ürün İadesi Depremden Dolayı!
Depremden 1 gün önce Malatya Park AVM'deki Karaca'dan tek kişilik yorgan çarşaf seti aldım eve teslim edilecekti. Depremden sonra hiçbir şekilde ulaşmadılar ürünü iptal etmek istiyorum Mersin'de ki başka bayilerine gidiyorum biz sistemden göremeyiz diyorlar. Müşteri hizmetlerinde kimse çıkmıyor tele...
Devamını Oku
49
2 hafta önce
Karaca Home 'dan Aldığım Ürün Kayıp
Karaca'dan mağazadan teslimat olarak aldığımı ürünün mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde ürünü bulamadılar ve mağazaya gelmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ürünün kargoya verilip verilmediğini bile görüntüleyemediklerini söylüyorlar ve bu durumda iptal de gerçekleşti...
Devamını Oku
Karaca Home'dan, yapmış olduğum alışverişten 225 TL Bonus kazandım ve üzerine biraz ücret ödeyerek bir kahve termos aldım. Ürün elime geçti birkaç gün kullandım. Kapak kısmından sıvı kaçırma fark ettim. Bir Karaca mağazasına götürün ve değişim talebinde bulunun bilgisini aldım. Bunun üzerine Ankara Taurus AVM ® Karaca Home ye değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri size dönüş yapacak dediler ve ürünü servise yönlendirdiler 10 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı ve ben tekrar dönüş sağladım. Ürün tekrar mağazaya gelmiş değişim sağlamadılar. Karaca Home gibi kurumsal bir mağazaya bu durumu hiç yakıştıramadım sorununa çözüm bulamadılar mağdur oldum. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. Küçük bir mağduriyet için büyük bir çaba harcayacağım. Yazık.