to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 'dan 01 Mayıs'ta aldığım ürün, bugün ayın 18'i hala gelmedi. Sendeo ® diye bir kargo firmasıyla çalışıyor 2 kere aradım talep açtık döneceğiz diyorlar. Hala bir sonuç yok. Nerede olduğunu ne zaman geleceğinin bilgisini veren yok. İptal istiyorum ürün elime ulaşmadan iptal talebi de olmuyormuş.
Geçen hafta Karaca Home mağazası online sayfasından 10 adet pike sipariş ettim. Yaklaşık iki haftadır bu pikeler ile uğraşıyorum. Her pike tek tek ayrı zamanlarda kargolanıyor. Bir türlü gelmeyen 4 pike siparişini iptal edip, yine çabuk kargolanan bir pikenin iki renginden 4 tane sipariş ettim. Faka...
Karaca'nın internet sitesinde beğendiğim bir halı 299 TL'ye ve beğendiğim bir yastık 2 al 1 ödeye düştü. Yaşamadığım şey kalmadı. İkisini sepete eklediğim zaman halının parası düşmüyor 900 TL'ye çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda telefonunuz güncel değildir cevabı aldım. Ben beğendiğim i...
6 Şubat depreminden yaklaşık bir hafta önce Karaca Home'dan oldukça fazla alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerden bir kısmı depremden birkaç gün önce teslim edilmişti. Kalan ürünler ise depremden dolayı tarafıma teslim edilmedi kargo firması gönderimi iptal ederek ürünü firmaya iade etti. Ne aldığım...
N11 'den Karaca Home mağazasından bir sabahlık aldım. 11 gün kargo süresi varmış bunu fark edince iptal etmek istedim. Satıcıya sor kısmına yazdım 3 gün içinde gönderemeyecekseniz, lütfen iptal edin dedim (farklı şehirde olacağım için ürün elime ulaşmayacaktı). Benim mesajdan sonra hemen fatura kesi...
Bir firmanın sitesinde destek/talep/öneri/şikayet gibi hizmetler yer alıyorsa o zaman o talepler dikkate alınmalı! Israrla ürünüm kargoya verilmeden önce yazdım MNG Kargo ile göndermeyin gönderirseniz iptal etmek durumunda kalacağım dedim ve hiçbir şekilde dikkate alınmadım ürünüm de MNG ile gönderi...
0 Yorum