İnternet sitenizden aldığım yemek yemek takımı iki adet servis tabağı kırık geldi müşteri hizmetleriçağrı merkezi denen bir şey yok kirik parça formu gönderdim herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mail adresinize aynı durumu belirttim yine dönüş sağlanmadı. Yaptığınız çok yanlış koskoca şirketsiniz. Kaliteniz vizyon sahibisiniz. Ama müşteri memnuniyeti denen bir şey var. Yazıklar olsun bir daha alışveriş yapmam. Bu kadar kötü hizmet olamaz yaptığınız çok yanlış.
Sevgili SİNEM O.
Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz.
Saygılarımızla.
Karaca Home Müşteri Deneyim Merkezi
Karaca Home dan öğlen 12.20 de sipariş verdim ve 15 dakika sonra iptal ettim bana gelen mai sipariş iptali
sayın yağmur k---r,
#61848098 numaralı siparişinizdeki henüz hazır olmayan ürünleriniz için iptal talebiniz alındı, para iadeniz yapıldığında size tekrar bilgi verilecektir.
Ama asla ulaşamı...
Online alışveriş yaptım ürünler sepette görünüyor para hesaptan çıktı ve Kimseye ulaşamıyorum. 7 8 tane iletisim formu doldurdum. Kimseden bu konuyu çözeceğiz. Şu aşamada cevabini alamıyorum. Çağrı merkezi bir mail adresi paylaşmıyor. Koskoca Karaca'nin mail adresi yok. Bilgi alabileceğim birine akt...
61258569 numaralı siparişimde Karaca Home çift kişilik çarşaf tarafıma teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş tamamlandı olarak gözükmektedir. Defalarca hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturduğum halde ürün elime ulaşmadığı gibi iletişime geçende olmadı. Nevresim seti aldım çarş...
30.12.2022 tarihinde karaca-home.com sitesinden 2 ürün siparişinde bulundum. Bu ürünlerden bir tanesi 31 Aralık 2022 tarihinde fatura kesilip kargoya verirdi ve 04.01.2023 tarihinde MNG Kargo tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edildi. İkinci ürün ise Sendeo denen ne olduğu belli olmayan kargo şi...
Karaca'nın sitesinden kasım indiriminden 2 adet nevresim aldım bir adet gönderdiler diğerini göndermediler uzun uğraşlar sonucu eksik gönderdiklerini ...
Serap 
İnternet sitenizden aldığım yemek yemek takımı iki adet servis tabağı kırık geldi müşteri hizmetleri çağrı merkezi denen bir şey yok kirik parça formu gönderdim herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mail adresinize aynı durumu belirttim yine dönüş sağlanmadı. Yaptığınız çok yanlış koskoca şirketsiniz. Kaliteniz vizyon sahibisiniz. Ama müşteri memnuniyeti denen bir şey var. Yazıklar olsun bir daha alışveriş yapmam. Bu kadar kötü hizmet olamaz yaptığınız çok yanlış.