Karaca Home Yanlış Ürün Gönderimi

Karaca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İadem hala yapılmadı. Bilgi alamıyorum. Canlı destek yapılmıyor. Kesinlikle ne yapmam gerek bilmiyorum. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Kartıma bir an önce çözümlenmesi istiyorum. 17 Mayıs'ta mesaj geldi ürününüz para iadesi yapılacaktır diye...
15.04.2023'de 1504401404 takip numaralı siparişimden halim gelmedi. Kargo şirketi ürünün kaybolduğunu Karaca Home tarafından ücret iadesi yapılacağını söyledi fakat aradığımda sipariş numarası yanlış diyor sesli müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönülsün lütfen.
Karca' dan almış olduğum ürünü 4 Mayıs'ta taraflarına gönderdiğim halde kendilerince belirledikleri ücret iade süresi geçtiği halde Karaca hala ücretimi iade etmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm yetkili birime ilettiklerini söylüyorlar ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Karaca'dan ürü...
07/05/2023 tarihinde Anneler Günü için Karaca Home dan internet üzerinden 62747762 sipariş numarasıyla Karaca Home perez hardal yüzde yüz pamuk çift kişilik nevresim takımı aldım. Söz konusu ürün anneler gününe yetişmediği gibi bugüne kadar sürekli aramama rağmen sipariş durumu ile ilgili net bir ce...
Karaca Home iyi marka olduğu için nevresim takımı aldık fakat yatağın içi dışı yastıkları her yerinde tüylenmeler oldu. Daha sonra mağazaya danıştık fakat bizi hiç güzel şekilde karşılamadılar değişim istedik. Firmaya göndeririz sonuç ne olur. Gibisinden şeyler söylendi. Ben ücretimin iade edilmesin...
Karaca'dan almış olduğum kelly Line ® paspas seti iki farklı modelle set olmayan takımla gönderildi. Değiştirilmesi için firmaya gönderdiğim de yaklaşık 13 şubattan beri dönüş bekliyorum. Bu saatten sonra da ürünün ücret iadesini veya farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum.