Karaca Home Yanlış Ürün Gönderilmesi
Bu saatten sonra ne Karaca'dan ürün alırım ne de sorana tavsiye ederim. Benim için Karaca bitmiştir.
Bu saatten sonra ne Karaca'dan ürün alırım ne de sorana tavsiye ederim. Benim için Karaca bitmiştir.
25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden 06 Mar 2023, Pazartesi günü 3 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünlerin Tahmini Kargoya Verilme Süresi 11 Mar 2023, Cumartesi yazıyordu buraya kadar sorun yok bekledim. Cumartesi günü ürünler kargoya verilmedi. 13 ve 14 Mart tarihlerinde de kargoya verilmedi...
Karaca Home onlinedan 2 adet banyo seti aldım, ikisi farklı günlerde teslim edildi. İlk gelen gri renkti üzerinde beyaz beyaz deformeler oldu, iade etmek için diğer kargonun gelmesini bekledim, diğer kargomda 2-3 gün sonra geldi daha elimi kutuya atmamla hayal kırıklığı yaşadım kırık ürün gelmiş. ...
Karaca'nın uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini mağazadan yapamadım. İade kodunu müşteri hizmetlerinden almama rağmen verilen yanlış kod nedeniyle iki üründen biri iade oldu. Yaklaşık 20 gündür arıyorum, her seferinde ikinci ürün için iade yapılacağı söyleniyor. İnternetten gün aşırı alışver...
Karaca Home'den 2 adet battaniye aldım 1 martta Sendeo denen vasıfsız kargoya verildi teslimat tarihi en geç 9 martta diye gösterildi 9 martta Sendeo müşteri hizmetlerini aradım kargonuz yolda dediler aradan 2 gün geçince kargonuz 3 gün içinde teslim alınmadığı için iade edildi diye SMS gönderdiler ...
Karaca'dan internet üzerinden İki adet Nakkaş 6'lı Kokteyl Peçetesi satın aldım. İki farklı ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Twitter ® dan ve sitelerinden yazdım bana tek söyledikleri ürünü iade edin oldu. Eğer firma müşteri memnuniyetini ön planda tutsaydı özür dileriz deyip hemen doğrusunu gönderelim derdi. Sadece aynı fiyattan vermeyi taahhüt ediyorlar hata kendilerinde olmasına rağmen ikinci defa benden kargo parası alıyorlar. Karaca gibi bir firmaya yakışmadı bu durum.