Karaca Home Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

28.04.2023 tarihinde bir battaniye siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme süresi 29.04.2023 olarak belirtilmişti. Ancak şu an 13.05.2023 ve sipariş numaramı sorguladığımda hala kargoya verilmemiş olduğu, tedarik sürecinde olduğu söyleniyor. Eğer acilen sipariş ettiğim ürün gelmeyecekse para iadesi...
Forum İstanbul Karaca Home mağazasıdan battaniye aldım. Modelini yanlış seçmişler ve bana onu kargoladılar iade etmek istiyorum iade etmiyorlar ve değişimde bile o ürün indirime girdiği için indirimde olan fiyatında değişim yapacağını söylüyorlar arada 200-300 TL farkı var.
Karaca firması online sitesinden 28.11.2022 tarihinde 55730159 sipariş numarasıyla ürünler aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi olan Karaca Home elephant petrol çift kişilik soft embosy battaniye diğer ürünlerimden önce kargolandı fakat gelen kargo kutusundan battaniye yerine bir adet yastık çıktı. ...
Karaca'dan 2 Kasım 2022'de nevresim ve TV battaniyesi sipariş ettim ve elime ulaştığında ayrı ayrı kargo ile geldi ve ürünleri beğenmediğim için geri gönderdim. Nevresim ücret iadesi yapıldı ancak TV battaniyesinin iadesi hala yapılmadı. Ürün MNG Kargo ile karacaya teslim edilmiş olmasına rağmen gü...
Karaca Home'den 2 adet battaniye aldım 1 martta Sendeo ® denen vasıfsız kargoya verildi teslimat tarihi en geç 9 martta diye gösterildi 9 martta Sendeo müşteri hizmetlerini aradım kargonuz yolda dediler aradan 2 gün geçince kargonuz 3 gün içinde teslim alınmadığı için iade edildi diye SMS gönderdiler kargomun geldiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim keyiflerine göre iade etmişler kargom kayboldu herhalde Sendeo ve Karaca Home'yi defalarca aramama rağmen çözüme kavuşmadı.