Karaca Home Ürünlerim Kargoya Mı Verildi, İade Mi Edildi?
80
Merve 14 Mart 20:29
Benzer Şikayetler
556
4 hafta önce
Karaca Home'un Para İadesini Bir Türlü Yapmaması
6 Şubat depreminden yaklaşık bir hafta önce Karaca Home'dan oldukça fazla alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerden bir kısmı depremden birkaç gün önce teslim edilmişti. Kalan ürünler ise depremden dolayı tarafıma teslim edilmedi kargo firması gönderimi iptal ederek ürünü firmaya iade etti. Ne aldığım...
Devamını Oku
96
05 Nisan
Karaca Home Firması Hiç Beklediğim Gibi Değilmiş
Ben 20 Mart 2023 de Karaca'nın kendi sitesinden nevresim takımı aldım. Kargoya verilme süresi Mart 21 yazıyordu ardan 5 gün geçti kargo gelmedi bende müşteri hizmetlerine telefon ettim bana barkodlama hatası olduğunu söylediler ve bunun kargo şirketinden kaynaklandığını belirttiler, bir de depoların...
Devamını Oku
79
01 Mart
Karaca Home Genel Merkez Ciddiyetsizliği Ve İptal İşlemi
15 Şubat 2023 tarihinde İzmir İstinyepark Karaca mağazasından satın aldığım Smart comfort orange çift kişilik ürün mağazada olmadığı için, satış elemanları tarafından ana merkezden gönderiminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak e postayı yazdığım tarih de dahil olmak üzere tarafıma herhangi bir karg...
Devamını Oku
209
15 Kasım 2022
Karaca Home Satış Yapılıp Sonradan Ürünün Kargo Hatası Bahanesiyle Gönderilmemesi!
Satışa sunulan uygun fiyatlı nevresim takımının tarafıma gönderilmeyip kargo firması hatası denilip bahaneyle iptal edilmesi! 31.10.2022 aldığım ürünün 05.11.2022 tarihinde faturalandırılıp 14.11.2022 tarihine kargoya verilmediği için aradığım müşteri hizmetlerinin ertesi gün tarafıma dönüş sağlayıp...
Devamını Oku
97
31 Ağustos 2022
Karaca Home Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve İptal Edilmemesi
Karaca Home sitesinden aldığım ürün kargolanmadı iptalini istedim fatura kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler kurumsal bir firmanın böyle yapması gerçekten çok garip ürün stokta görünüyor alıyorsunuz kargolanmıyor soruyorum stokta olmayan ürünü neden satıyorlar para iadesi de yapmıyorlar...
Devamını Oku
Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden 06 Mar 2023, Pazartesi günü 3 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünlerin Tahmini Kargoya Verilme Süresi 11 Mar 2023, Cumartesi yazıyordu buraya kadar sorun yok bekledim. Cumartesi günü ürünler kargoya verilmedi. 13 ve 14 Mart tarihlerinde de kargoya verilmedi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım sipariş iptali için, siparişlerimin kargoda olduğunu söylediler daha sonra aynı müşteri temsilcisi aynı görüşmede ürünlerin tedarik edilemediğini eğer istersem ürünlerin tedarik edilene kadar beklemem gerektiğini ya da para iadesini seçeneği olduğunu söyledi.
Ben sipariş iptali yapmak istediğimi söyledim, tamam dedi. Görüşmemiz bittikten sonra Karaca'dan bana mesaj geliyor ürünleriniz kargoya verilmiştir. Bovo ® Kargoya verilmiş oradan da mesaj geldi. Şimdi benim siparişim iptal mi oldu kargoya mı verildi? Nasıl bir sistem bu ben anlayamadım bir daha asla karacan alışveriş yapmam ne mağazadan ne de online mağazalarından.
Sipariş No: 61402813