Karaca Home Ürünleri Ve Çalışanlarıyla İlgili Şikayet
68
Ayşegül 20 Mart 13:41
Benzer Şikayetler
613
3 hafta önce
Karaca Home App Uygulaması Ve Para İadesi Sorunu
İade edilen ürünün Karaca uygulamasında ve çağrı merkezinde iade edilmemiş gözükmesi: Karaca cep telefonu (app) uygulamasından 21.04.2023 tarihinde sarah uyku seti satın aldım. (sipariş no: 62182361) ürün bana 25.04.2023 tarihinde teslim edildi, ürünü beğenmediğimden 25.04.2023 tarihinde, ürünü MNG ...
Devamını Oku
309
23 Nisan
Karaca Home Uyku Seti Renk Solması Ve Renk Atması
Karaca coton comfort çift kişilik uyku seti aldım. Yıkama talimatlarına uyduğum halde ürünün belirli noktalarında renk atmalar meydana geldi. Kafamızı koyduğumuz yastık yerlerinde yorganının belirli kısımlarında sürekli renk atıyor oysa ürünü alalı daha 4-5 ay ancak oldu. Hiç memnun kalmadım.
Devamını Oku
Melike 
Derya 
24
29 Mart
Karaca Home Eksik Ürünleri Göndermiyor
Karaca eksik ürün gönderip asla dönüş yapmıyor ürünleri teslim etmiyor. Bir aset çift kişilik uyku seti ve bir adet cezvemi göndermedi. 500 TL'yi geçiyor. Üç defa kayıt oluşturmama rağmen dönüş yapmıyorlar. Asla karacaya güvenip bir şey almayacağım. Bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Ne soru...
Devamını Oku
Cüneyt 
33
12 Mart
Karaca Home Çalışanın Kaba Tavrı
11 Mart 20:30 'da İstanbul /GOP Beşyüzevler Karaca şubesine uyku seti almaya gittim. Girince kapandı mı diye sordum genç bir çocuk kapanmadığını söyledi. Bir iki adım atmadan çalışan kadın 10 dakika'ya kapatıyoruz kasa kapanacak dedi. Yüz ifadesi o kadar iticiydi ki direkt çıktık. Bence Karaca çalı...
Devamını Oku
Merve 
71
07 Mart
Karaca Home Uyku Seti Sorunu
Uyku setinin bebek yorganı kesinlikle ısıtmıyor. Ben güvenerek aylarca yatırdım hasta olunca fark ettim. Böyle hassas konularda lütfen üretiminizi dikkatli yapın ben üzerime örtüyorum donuyorum hiç memnun değilim çöpe atsam yeridir. Artık tercih dışısınız.
Devamını Oku
19.11.2021'de Niğde Karaca Home Cansel Ünal bayisinden 1200 TL tutarında 2 adet tek kişilik uyku seti aldım. 3 gün sonra ürünlerde yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. 22.11.2021 'de bayiye şikayetimi dile getirdiğimde ürünü şu an alamayacaklarını birkaç ay daha kullandıktan sonra ürünleri getirip ürünün fiyatı kadar hediye çeki vereceklerini, ürünü değiştireceklerini söylediler.
Tekrardan 02.12.2021'de yazdığımda bana geri dönüş yapmadılar Karaca Home'un müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet dilekçemi oluşturup 04.01.2022'de müşteri hizmetleri beni aradı ve şikayetimin onaylandığını bayiye gidip ürünleri değiştireceğimi söylediler o gün içerisinde bayiye gidip şikayet dilekçemin onaylanmasına rağmen ürünlerini almayıp saygısız bir üslupla karşılık verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Niğde Karaca Home Cansel Ünal bayisinde ki tüm çalışanlarından ve Karaca'nın müşteri hizmetlerinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.