Karaca Home Ürün Yok Ama Parayı Hesabımdan Çektiler

25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
5 nevresim takım, bir yorgan takımı birkaç şey daha sipariş verdim. Ürün görsellerine aldandım öyle söyleyeyim. İnanılmaz düşük kalite bir pamuk ile üretilmiş, renkler genellikle soluk. Kalite o kadar kötü ki, gönderiliş şekli ve paketlemeden bile belli. Katlama bile düzgün yapılmamış derlenip konmu...
Karaca firması online sitesinden 28.11.2022 tarihinde 55730159 sipariş numarasıyla ürünler aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi olan Karaca Home elephant petrol çift kişilik soft embosy battaniye diğer ürünlerimden önce kargolandı fakat gelen kargo kutusundan battaniye yerine bir adet yastık çıktı. ...
Karaca'dan, Karaca Home joen indigo çift kişilik battaniye siparişi verdim 219 lira tutarında ama ödemede bağlantı hatasından dolayı sistemden attı. Paramı hesabımdan çekti. Müşteri hizmetleri ilk bekleyin dedi sonra sipariş gözüküyor dedi oyalanıyor. Benden kart bilgilerimi bana attıkları maile göndermemi istediler. Bana özel bilgileri mail yoluyla paylaşmamı istendi. Ürün olmadan ücret çekmeyi biliyorken hiç bu kadar uğraştırmadılar. Ben paramın iadesini ve bana dönüş yaparak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Her üründe sürekli bir kusur bir hasar var