Karaca Home Ücretini Ödemiş Olduğum Ürünün Siparişi Onaylanmadı

Karaca Sendeo kargo sorunu Mayısta ayında iki farklı seferde aldığım Anneler Günü hediyelerim biri ulaşmadığı için ikinci sipariş verdim yaşadığım ilçeye gelmeyen bir kargoya ürünler veriliyor bir de en yakın Sendeo diye 2 saat uzaklıktaki bir ilçeye gönderiliyor. Uydudan konumuna bakılıyor sanırım....
Karaca 12 gün geçmesine rağmen ürünümü hala kargoya vermedi. 10.05.2023'de Anneler Günü için vermiş olduğum 62869140 numaralı siparişim eksik teslim edildi. İade kargoya verildi diyor ama 12 gün geçmesine rağmen eksik siparişim hala kargoya verilmedi. Bu ne sorumsuzluktur böyle. Kaç defa aradım müşt...
Anneler Günü kampanyasında Kaşmir halıyı 1499 TL'den 499 TL'ye indirime koyup sipariş geçtikten iki gün sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olabileceğini ya da ürünün stokta kalmadığı için iptal olabileceğini söylediler fakat ürün arama ya...
07.05.2023 Tarihinde Karaca Home internet sitesinden 4 adet yastık siparişi verdim. Sipariş kodum 62741133 ancak bana 3 adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 adetinin kargoda olduğunu söyledi fakat yine gelmedi internet sitesinde siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünlerin teslim edil...
Karaca uygulaması üzerinden 24 Nisan 2023 tarihinde 62218036 sipariş numaralı ile sipariş verdim. Ancak 24 gündür sipariş verdiğim ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini üç dört kez aramama rağmen siparişimin iptal edilerek para iadesinin yapılmasını istedim. Her seferinde iade yapılıp bilgile...
Karaca Home online sayfasından 1 adet ürün alıp parasını ödedim. Para kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne sipariş ekranında sipariş gözüküyor ne de sipariş numaram var. Sonuç olarak parayı ödedim ama hiçbir şey almamış konumundayım. Karaca müşteri hizmetleri ise sistemsel bir hata olduğunu kayıt oluşturacaklarını söylüyor. Ne paramı iade ediyor ne ürünü gönderiyorlar!