to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Karaca Home mağazasından 14 Mayıs 2023'te aldığım ürünlerin en geç 23 Mayıs tarihinde kargolanması gerekirken halen kargo verilmemiştir. Mağazaya sor bölümünden defalarca sormama rağmen cevap alamadığım gibi. N11 ® müşteri hizmetleri de açılan şikayet kayıtlarıma mağazanın cevap vermediğini söylemektedir. Karaca gibi büyük bir firmaya bu yakışmamaktadır. Mağduriyetim ivedilikle giderilmelidir.
64119934 numaralı siparişimi 5 gün önce ödemesini yaptım. 10 parça ürün aldım. Fakat, 2 parça ürün geldi. Kalan 8 parça ürün 5 gün bittikten sonra bile hala hazırlanıyor diyor. Yasal yollara başvuru yapacağım. Müşteri hizmetleri her aradığımda bugün kargoya verilecek diyor. Ama 6 gün sonra hala karg...
Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 25.07.23 tarihinde 63891372 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 27.07.2023 tarihinde kargoya verildi ancak kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem MNG Kargo ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kutumun nerede...
Karaca'nın uygulamasından 20 Temmuz'da bir halı aldım. 160x230 İskandinav lisa adında bana 80x150 luin model bir şey göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlık olmuş dediler. İade edip yeniden alın dediler. 26 Temmuz'da tekrar aldım, inanır mısınız yine aynı hatayı yaptılar. Bu sefer uygul...
21 Haziran 2023'de Karaca mağaza uygulaması üzerinden sipariş etmiş olduğumuz 2 adet 6 kişilik Jumbo marka yemek takımı hala teslim edilmedi (bugün 28 Temmuz 2023) aradan geçen bir aylık süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bir ilerleme kaydedemedik. Ürünün kargo firmasına teslim e...
Karaca Home sayfasından aldığım 2 adet nevresim takımı 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım merkeze ilettik görüntülendiler geri dönüş yapacaklar deyip beni oyalıyorlar. Ben bu ürünü Trendyol gibi Hepsiburada gibi büyük firmalardan alsaydık eminim maksimum 3gun iç...
0 Yorum