Karaca Home Siparişimi Kargoya Vermedi

N11 'den Karaca Home mağazasından bir sabahlık aldım. 11 gün kargo süresi varmış bunu fark edince iptal etmek istedim. Satıcıya sor kısmına yazdım 3 gün içinde gönderemeyecekseniz, lütfen iptal edin dedim (farklı şehirde olacağım için ürün elime ulaşmayacaktı). Benim mesajdan sonra hemen fatura kesi...
Karaca'dan aynı gün (15 Aralık) 5 ürün sipariş ettim. 4 ürün farklı günlerde teslim edildi fakat bir siparişim hala teslim edilmedi. Fatura gönderildi fakat ürün hala kargoya verilmemiş ve bildiri vermediler. Karaca tarafından siparişim kargoya verilmemiş. Ne zaman kargoya verilecek?
Karaca Home dan seksekli çocuk odası halısı aldım. Teslimat süresine dikkat ettim 12 ile 18 Aralık da ürün elim de olmalıydı ancak ürün hala kargoya verilmedi. Ne zaman verileceği de belli değil. Yeni sipariş versem bugün kargoda yazıyor. Herhangi bir bilgilendirme yok ürün en kısa sürede elime ulaş...
Karaca markasından 1 Kasım 2022 tarihinde kendi sitesinden 2 parça ürün sipariş verdim birisi oda spreyi, diğeri yatak örtüsüydü. Sonrası yatak örtüsü setim elime ulaştı, oda spreyim ise Bovo kargo tarafından 4 Kasım tarihinde evime ulaştırılmak üzere dağıtıma çıktı fakat Bovo kargo tarafından ürünü...
Karaca Home sitesinden 20 Kasım 2022'de satın almış olduğum Kaşmir Halı (54396807 sipariş no) kargo teslimat tarihi 24kasım 2022 olmasına rağmen siparişim bana gönderilmiyor. Sebep olarak kampanyalı ürün olduğunu belirterek teslimat süresinin 15 günü geçebileceğini söylüyorlar. Benim buradan anlad...
Trendyol uygulamasında Karaca Home mağazasından #1794957379 numaralı siparişimi 09.01.2023'de hazırlanmaya alındı olarak görünüyor. Fakat 5 iş günüdür siparişim kargoya verilmedi ve mağaza tarafından da yanıtsız kalarak bekletiliyorum. Siparişim ne zaman gelecek? Kim benimle iletişim kuracak? İptal sürecine girsem param ® almak için bir süre daha beklemem gerekecek. Konuyu tüketici heyetine aktarmadan Trendyol ®'un müdahale etmesini ve çözmesini bekliyorum. Siparişim teslim edilsin bir an önce lütfen.