Karaca Home Personel Eksikliği

Karaca Home'dan 11/12/2022'de aldığım ürünün iadesini 06/01/2023 tarihinde iade süresi bitmeden Karaca Cepa mağazasından yapmak istedim. İade yapmak istediğimde, iade yerine değişim yapabileceklerini söylediler. Yine de iade talebinde bulundum ve kart bilgilerimi alıp iadenin banka tarafından 20 iş ...
7 Ocakta Forum İstanbul Karaca mağazanızdan nevresim takımı aldım yanında yorgan hediyeydi eve yollayacağınızı söylediniz bir ay geçti üstünden hala gelmedi. Arıyoruz açan yok! Ya yorganı yollayın ya ürünü iade edin bir hafta içerisinde elinizde olacak dediniz yorgan falan gelmedi.
Evimize ev hediyesi olarak alınan nevresim takımı beğenmediğiniz için değiştirmek istiyoruz. Fakat herhangi bir değişim fişi bulunmamakta. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir yardım alamadım. Bu şekilde bir satış sonrası desteksizlik mağdur etmekte.
Karaca uygulamasından aldığım ürünü kargoya vaktim olmadığı için 21.01.2023 tarihinde mağazadan iade etmek istedim. Uygulamanın bize tanımış olduğu bir hak sonuç olarak bu. Ancak Ankara Metromall AVM bilgisayarın bozuk olduğu gerekçesiyle iademi almadı. Bende Ankara Etimesgut Optimum şubesinden iade...
30.12.2022 tarihinde Karaca Home mağazasından çifte mutluluk paketi adında benjamin isimli yorgan ve alba isimli uyku seti satın aldım. Kampanya dahilinde ikisini 4000 TL'ye aldım. Bizimle ilgilenen satış danışmanına ürünün borda rengini istediğimi söyledim fakat gri rengini girmiş. Renk değişikliği...
Mardin Mardian Mall Karaca mağazanızda ürünlerle ilgili bilgi alacak personel bulmak epey zor. Koskoca mağazada ortaya sadece biri bakıyor. Bir ürünün mağazada olup olmadığı hakkında bilgi almak 15 dakikamızı aldı. Kasadaki bayan personele sorduk yok dedi ortaya bakan personele sorduk sağ olsun o bulabildi ama uzun süre beklemek zorunda kaldık. V-- bey ilgilenmese mağazadan boş çıkacaktık. Böyle büyük bir mağazada müşteriyle ilgilenebilecek sadece 1 kişinin olması üzücü.