to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir önceki yaşadığım soruna rağmen Karaca'dan alışveriş yaptım. Bayram için eve ® çekyat örtüsü aldım annem beğendiği için 2 adet geldi ve rengini beğenmedik başka almak için 26 Nisan tarihinde iadeye yolladım. 27 Nisan saat: 16.35'de Karaca'dan i**a**adında biri almış görünüyor. MNG Kargo ®'dan soyadını tam yazmak istemiyorum. Ürün iadesi için günlerdir arıyorum zaten müşteri hizmetleriyle görüşmek artık imkansız önceden muhatap buluyorduk şimdi oda yok. Sistem zaten yok e ticaret yapıyorsunuz ama e ticaretimizle kimse ilgilenmiyor belli iade edilen ürünü teslim aldığınız ürünü destek kısmından iade seçiyorum henüz kargoya verilmemiş gözükmektedir yazıyor teslim aldığınız halde... Yazıyorum iadem hala yapılmadı diye 10 iş günü içinde yatar deniyor. Ürünün ben tanesini 129.99 TL'ye aldım 12 Mayıs tarihinde bana gelen mail şu şekilde "... Numaralı sipariş için 199.99 iade işlemi... Referans numarası ile yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günüdür." ben 2 adet ürüne 259.98 ödedim kalan nerede pardon? Ekstreye yansımadı. Oda ayrı bir şey hala... Aynı siparişte tepside almıştım ona iade kodu oluşturmadığım halde onda da çekyat örtüsünün iade kodu yazıyor sisteminiz karman çorman iade aldığınız ürünü bilmiyor musunuz. Siz iade oluşturduğum kodu ben 2 adet çekyat örtüsünü seçerek oluşturdum böyle görmedim. Bir daha pişman oldum. Genel merkezi arıyorum açan yok müşteri hizmetleri zaten ancak talep oluşturuyor ama en kısa sürede dönüş yapılacaktır yazıyor. Hiç arayan yok herhangi bir sorununuz halinde 0850 25 25 572 arayın deniyor ama sanki çok önemli bir firmaymış gibi müşteri hizmetlerine bu no'dan bağlanmak imkansız ötesi çünkü hala iadem görünmüyor. Tüm çeyizimi Karaca'dan aldığım için bin pişmanım böyle bir firmaya para kazandırmamak gerek. Yazık. Buradan da dönüş olmazsa CİMER ®'e evraklarımla birlikte şikayet oluşturup Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bunu 2. Yaşayışım yeter.
2 ay kadar uzun bir zamandır iadesini alamadığım paranın ve yaşadığım sorunun acilen çözüme ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde bu konuyu mahkemeye ta...
Karaca Home'dan, Trendyol üzerinden 2 adet ürün sipariş ettim. Yalnızca bir tanesi geldi ama ikisi birden teslim edilmiş olarak gösterildi yetkililerle görüştükten sonra elimizdeki ürünü iade ederek iki ürünün de iadesini sağlamış olacaktık ve 1200 liramızı geri alacaktık. Ama bu sefer elimize gelme...
Karaca'dan 2 adet siparişim oldu 63979759 sipariş no daha sonra iade talebinde bulundum. 2 ürünü iadesini yapmış olmama rağmen 1 ürün iadesi yapıldı ve dedikleri diğer ürün bize ulaşmadı sistemde gözükmüyor deniliyor. Lakin i*** a***tarafından kargo'dan teslim alınmış olarak gözükmektedir. Dosyada e...
Karaca'dan tek kişilik nevresim takımı aldım ama yanlış ürün gönderdiler. Çift kişilik nevresim takımlarımı geldi. Değişim istediğimde değişim yok iade edin yeniden sipariş verin dediler. Küçük markalar bile kendi hatası olunca yenisini gönderip yanlış ürünü alıyorlar. Kendi hataları yüzünden ben u...
Anneler Günü kampanyasında Kaşmir halıyı 1499 TL'den 499 TL'ye indirime koyup sipariş geçtikten iki gün sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olabileceğini ya da ürünün stokta kalmadığı için iptal olabileceğini söylediler fakat ürün arama ya...
0 Yorum