Karaca Home Online İade Yapmıyor
65
Tansu 14 Mart 10:34
Benzer Şikayetler
34
29 Mart
Karaca Home Kırık Teslimat / Temsilciye Bağlanamama
61642491 sipariş numarası ile Karaca online web sitenizden 300.23.01.0449 ürün kodlu pretti 5'li banyo seti satın aldım ve 28.03.2023'de teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde çöp kovasının kırık olduğunu gördüm ve ilgili ürünün görsellerini çektim. Hasarlı kırık talep formunu oluşturdum fakat müşte...
Devamını Oku
161
05 Şubat
Karaca Home Aldığım Çeyiz Paketi Çok Kötü
Karaca'dan çeyiz seti aldım yatak örtüsü bornoz takımı vs bornoz takımlarım evleneli 1 buçuk yıl olmasına rağmen hala tüy bırakıyor. Saçlarımıza üstümüze kadar yapışıyor, banyo paspaslarını bir kere yıkadım, aşırı kabardı. Bir daha kullanmadım nevresim takımlarının rengi değişti ve paketi alırken ka...
Devamını Oku
67
22 Kasım 2022
Karaca Home Hatalı Ürün Gönderimi
İzmir Agora mağazanızdan firma bonusunu kullanarak Marcello 5 parça banyo setini (satıcı ürün kodu 8680214308905) internet üzerinden adresime gönderdiler. Ürün elime geldiğinde ekteki gibi bir lekelenme vardı. Ve bu lekelenme ürünün 3 bölgesinde yer alıyor. Değiştirmek için mağazaya gittiğimiz de ...
Devamını Oku
76
18 Kasım 2022
Karaca Home Banyo Paspas Seti
Karaca Home pişmanlıktır! İndirim döneminde banyo paspas seti aldım 2 adet aldığım halde 1 adet gönderildi. Diğerinin para iadesini yapıp ürün stoğa girince kupon tanımlayacaklarını söylediler ancak o ürünü asla stoğa sokmuyorlar ve başka ürün içinde kupon vermiyorlar. İnsanları mağdur etmekten başk...
Devamını Oku
Karaca Home onlinedan 2 adet banyo seti aldım, ikisi farklı günlerde teslim edildi. İlk gelen gri renkti üzerinde beyaz beyaz deformeler oldu, iade etmek için diğer kargonun gelmesini bekledim, diğer kargomda 2-3 gün sonra geldi daha elimi kutuya atmamla hayal kırıklığı yaşadım kırık ürün gelmiş.
Sonra karaca'nın sitesine girdim Karaca mağazalarından iade edebileceğimizi yazmışlar, 13.03.2023'de saat 20:00 gibi Bursa Sur Yapı ® marka AVM ®'deki şubenize gittim, oradaki yetkili kişi sistemin bozuk olduğunu iade alamayacağını söyledi, sonrasında Carrefour SA ®'daki şubeye gittim, oradaki kişide online iade yapmayı bilmediklerini, sayım olduğunu söyledi.
Madem şubelerden iade alamıyorsanız bu bilgilendirme neden sitenizde yazıyor ve bu hizmet neden var? Ben çalıştığım için kargo peşinde koşturamayacak kadar yoğunum. Online hizmet almaya çalışıyorum ancak bunun sonucunda hem koca bir hayal kırıklığıyla karşılaşıyorum, yetmezmiş gibi bir de çalışanların ya iade işlemini bilmemesiyle ya da sırf canı istemedi diye iade işlemini yapmamasıyla karşılaşıyorum. Böyle bir firmanın müşteri memnuniyeti konusunda hassasiyetinin olmaması beni çok şaşırttı.