Karaca Home Nevresim Takımı renkleri Soldu

Trendyol üzerinden nevresim takımı aldım. Yıkadıktan sonra ürünün defolu olduğunu fark ettim, bir düğmesi kırıktı. Kalite kontrolden geçmeden ürün gönderilmiş, ben de yıkadığım için iade edemedim. Böyle kurumsal bir firmanın defolu ürün göndermesini hiç yakıştıramadım.
Karaca Home firmasından Trendyol aracılığı ile nevresim takımı aldım. Yıkama kurallarına uygun olarak başka çamaşır eklemeden yastık kılıfı ve nevresimi makineye attım ama renklerin hepsi birbirine geçmişti yıkama bittiğinde. Beyaz kılıflar kırmızı sarı karışımı bir renk aldı. Hayal kırıklığına uğra...
Karaca Home Trendyol üzerinden Karaca Parlin fusa çift kişilik nevresim takımı aldım. Çarşafı ilk yıkamada aşırı boya akıttı. Bütün eşyalarım mahvoldu ve servis talep ettim. Değişim için gönderim yaptım. 2 Ocak'tan beri defalarca aradım. Sürekli dönüş yapacağız diyorlar. Her konuştuğum müşteri hizme...
Trendyol üzerinden nevresim takımı aldım ürünler kusurlu geldi. Yurt dışında yaşıyorum bu sebeple iade işlemi de yapamıyorum. Ne nevresimi kullanabildim ne de para iadesi yapıyorlar. Mağdur edildim. Az pata değil 2000 TL'ye yakın da para ödedik. Pişman olduk Karaca'dan.
Trendyol'dan Karaca Home nevresim takımı aldım çift kişilik fakat bir adet yastık kılıfı geliyor ve Karaca Home bana yardımcı olamayacağını dile getiriyor. Kocaman markasınız yapılan açıklama da yetersiz kontrol yok hiçbir şey yok Tüketici Hakları başvuracağım.
Karaca Home mihver pano çift kişilik nevresim takımı Trendyol ® bugüshop mağazasından 21 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum nevresim takımı 1. Yıkamada renkleri soldu. Beyaz lekeler oluştu. Karaca Home nasıl böyle bir hata yapıyor. Ürün ile alakalı ne yapabiliriz? Karaca Home dan destek bekliyorum.