Karaca Home Müşteri Mağduriyeti

20 Kasım 2022'de Ankamall Karaca mağazasından varley13 parça masa örtüsü seti satın aldım. Ürün stokta olmadığı için mağazadan sipariş verildi. Ürünün kargosu mağazadan teslim alınacak şekilde yapıldı. Fakat ürün eve ® kargolanmış bunun için ne bilgi verildi ne izin istendi. MNG Kargo ® Ulaşamadıkları için de kargodan iade işlemi gerçekleştirmiş. Karaca müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda açıkça ilgi göstermediler. 13 gündür ürünüm ortada yok. Müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.
Benzer Şikayetler
Karaca Home İnternet Siparişlerim Teslim Edilmiyor

64119934 numaralı siparişimi 5 gün önce ödemesini yaptım. 10 parça ürün aldım. Fakat, 2 parça ürün geldi. Kalan 8 parça ürün 5 gün bittikten sonra bile hala hazırlanıyor diyor. Yasal yollara başvuru yapacağım. Müşteri hizmetleri her aradığımda bugün kargoya verilecek diyor. Ama 6 gün sonra hala karg...
Karaca Home Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Karaca Home ürün takibini yapmayıp mağdur ediyor. Sendeo kargo firması teslimat tarihi 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapmıyor bilgi dahi paylaşmıyor Karaca gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilir değil
Karaca Home Ve Kargo Sıkıntısı!

Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 25.07.23 tarihinde 63891372 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 27.07.2023 tarihinde kargoya verildi ancak kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem MNG Kargo ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kutumun nerede...
Karaca Home Aldığım Nevresim Takımı Renk Attı Ve Dökülmeler Oldu

Karaca'dan oğluma nevresim takımı aldım geldiği gün 30 derecede tıkadım ve renk attı üstelik dökülmeler oldu. Ürünü incelemeye gönderdim 20 iş gününü geçti. Müşteri hizmetlerine yazıyorum böyle bir ürün yok diyor kargoyla iletime geçmeliymişim kargoyu takip edemiyorsanız neden iade numarası var sizi...
0 Yorum