to read complaints and reviews, or file yours. 
62163149 numaralı sipariş ile satın almış olduğum ürünleri iade etmek istiyorum fakat kolay iade butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Karaca internet sitesinde bununla ilgili hiçbir açıklama yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadık bu konu ile ilgili.
25.09.2023 tarihinde Karaca Home resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kampanyalı ürün olan tek kişilik battaniyeden 2 adet aldım. İlgili sipariş 27.09.2023 elime ulaştı ancak eksik çıktı. Alınan 2 adet battaniyenin yerine 1 adet gönderilmiş. Aynı gün sitesinden de eksik ürünün temini iç...
Karaca firmasından indirimdeyken nevresim takımı aldım boyut yanlış gönderdiler. Sonra fiyat değişmiş kuponla tekrar aynı ürünü sipariş verdik yine aynı gönderdikleri ürünü tekrar gönderdiler. Tekrar geri gönderdim bu sefer müşteri hizmetleri internet sitelerinde sorun olduğunu başka bir ürünü seçme...
15.08.2023 tarihinde Karaca markasının internet sitesinden ütü masası aldım. Ürün elime ulaştığında üretim hatası nedeniyle yamuk vaziyette geldi. İadesini gerçekleştirdim, ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade kaydımın görüldüğünü ve yasal iade süremin g...
Ürünümün kargoya verildiğine dair mail geliyor ama İnternet sitesinde kargoya verilmemiş gözükmektedir. Maile kargo takibine tıklıyorum ama kargoda bir ürün gözükmemektir. Almış olduğum ürün hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum kargoya verildiyse işleme konulsun.
Karaca'dan aldığım nevresim takımını 30 derecede yıkamama rağmen rengi değişti, yastık kılıfları pamukladı, görüntüsü berbat. Birkaç aydır sürekli hem uygulamasından hem de internet sitesinden iade ya da servis talebi oluşturmaya çalışmama rağmen sistem hep hata veriyor. Asla memnun değilim.
0 Yorum