Karaca Home Karaca Mağazası İndirimli Ürünü Göndermedi


Bir sürü benzer şikayetler var, Karaca dan alışveriş yapanların dikkate almasını öneririm
Bir sürü benzer şikayetler var, Karaca dan alışveriş yapanların dikkate almasını öneririm
Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden 06 Mar 2023, Pazartesi günü 3 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünlerin Tahmini Kargoya Verilme Süresi 11 Mar 2023, Cumartesi yazıyordu buraya kadar sorun yok bekledim. Cumartesi günü ürünler kargoya verilmedi. 13 ve 14 Mart tarihlerinde de kargoya verilmedi...
Karaca uygulamadan 2 adet nevresim takımı almıştım ödemem banka kartımdan çekildi faka 4 gün boyunca siparişim hazırlanmadı müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin askıda kaldığı söyledi tekrar kart bilgisi vererek siparişimi doğruladık fakat ertesi gün sipariş iptal oldu para iademde henüz gerç...
5 Mart 2023'te Karaca Home'dan çift kişilik nevresim takımı ve çarşaf takımı siparişi vermiştim. Siparişimi üye girişi yaparak verdim. Ürünleri kampanyalı aldım. Kargo mesajı gelmeyince ürünlerimi kontrol ettim. Karaca siparişimi iptal etmiş ve profilimden bile silmiş. Sadece ekran görüntüsü almışt...
15 Şubat 2023 tarihinde İzmir İstinyepark Karaca mağazasından satın aldığım Smart comfort orange çift kişilik ürün mağazada olmadığı için, satış elemanları tarafından ana merkezden gönderiminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak e postayı yazdığım tarih de dahil olmak üzere tarafıma herhangi bir karg...
Karaca'dan sipariş veriyorum. Birkaç gün sonra iptal ediyorlar. Ben bunları satmak amaçla alıyorum. Müşterilerim de artık güvenmeyecekler bana. Sadece iptal ile değil hesabımda puan var vs. Hesabımı kapatıyorlar. Bu nasıl bir sistem. Nerede müşteri memnuniyeti? Böyle büyük bir firma bu şekilde siste...
Karaca uygulamasından yüzde 55 indirimli aldığım halıyı kargoda kayıp olduğu sebebiyle tarafıma göndermedi. Güncel değeri 1349 TL olan halıyı indirimli olarak 593 TL olarak eşime 25 Kasım 2022 tarihinde hediye almıştım. Siparişimin 20 gün gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kaybolduğunu belirttiler ve siparişim Karaca tarafından iptal edildi, ürünün tarafıma aynı fiyattan tekrar satılacağı söylenmişti. Oysa ki Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dedikleri taahhütte bulunmadılar, her defasına mail adresiniz yanlış, indirim kodununuz süresi geçti gibi bahaneler sundular. Siparişimin üstünden 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir çözümleri yok. Karaca mağazasından bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Paramızla rezil olduk.