to read complaints and reviews, or file yours.
Online alışveriş yaptım ürünler sepette görünüyor para hesaptan çıktı ve Kimseye ulaşamıyorum. 7 8 tane iletisim formu doldurdum. Kimseden bu konuyu çözeceğiz. Şu aşamada cevabini alamıyorum. Çağrı merkezi bir mail adresi paylaşmıyor. Koskoca Karaca'nin mail adresi yok. Bilgi alabileceğim birine aktarma şansları yok nasıl bir şirket prosedürü? Müşteriyi iletişimsiz ve çözümsüz bırakıyorsunuz. En kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor hiçbir dönüş yok. Karaca yakışmayan sorunlar bunlar yazık gerçekten.
Karaca'nın internet sitesinde beğendiğim bir halı 299 TL'ye ve beğendiğim bir yastık 2 al 1 ödeye düştü. Yaşamadığım şey kalmadı. İkisini sepete eklediğim zaman halının parası düşmüyor 900 TL'ye çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda telefonunuz güncel değildir cevabı aldım. Ben beğendiğim i...
Karaca pişmanlıksın. Sürekli istediğim siparişleri iptal ediyor. Madem tutarsız bir markasını televizyonlarda bas bas bağırıp indirim yok şu yok bu bilmem diye reklam yapmayın. Zaten alınanı ya iptal ediyorsunuz ya da stokta olduğu halde sepeti ekletmiyorsunuz. Ürünlerine indirim uyguluyorlar stokta...
27 Ağustos tarihinde worldpay ile ödemesini yaptığım alışverişimi aynı gün iptal ettim (taksitli diye bilgi verilmişti. Web sitesinde ama tek çekim gerçekleşti işlem) daha sonra aynı ürün için farklı bir banka kartından taksitli olarak ürünü satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Ancak iptal et...
Via Port Karaca mağazasından aldığım yatak örtüsü takımı mağazadan eve yollanacaktı 2 hafta olmasına rağmen gönderilmedi. Mağazada bekletiyorlardı acelem olduğunu söylememe rağmen göndermediler. En sonunda kendim gittim almaya gittiğim zamanda laubali tavırlar sergilendi hiç hoş bir durum değil kend...
Karaca İstanbul Torium mağazasından halı aldık. İki gün önce halı ölçüsü yanlış arkasındaki ölçüyle evde ölçüm yaptığımızda inanılmaz fark var satış yaparken de iade ve değişim yok dendi bizde güvenerek aldık. Ben elimde metre ile mi dolaşayım halı güzel ya büyüğünü istiyorum ya da iade istiyorum yo...
0 Yorum