Karaca Home İadem Teslim Alınmıyor

Anneler Günü kampanyasında Kaşmir halıyı 1499 TL'den 499 TL'ye indirime koyup sipariş geçtikten iki gün sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olabileceğini ya da ürünün stokta kalmadığı için iptal olabileceğini söylediler fakat ürün arama ya...
8 Mayıs 2023 tarihli siparişimiz 13 Mayıs 2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. 17 Mayıs 2023 tarihinde siparişimizin kargoya verilmemesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşmemizde "siparişimiz kargoya verilmedi" şeklinde beyanda bulunduk ve karşımıza çıkan personel talebinizi ilettim şek...
Ben Kahramanmaraş'tan yazıyorum. Karaca'nın online uygulamasından aldığım ürün çizikli ve kusurlu bir şekilde geldiği için iade etmek istedim. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisi ile bağlantıya geçemedim. En son asistan yardımıyla iade kodu aldım, onunla kargoyu gönderdim. Bugün tekrar sorduğumda...
Karaca Home mobil uygulamasından 20 Mart 2023 tarihinde 61611391 sipariş numarasıyla ürün sipariş ettim. Tarihinde uygulamada kargoya verilmiş gözüküyor fakat ne kargo belli ne hareket! Müşteri temsilcisi ile defalarca konuşmama rağmen bir sonuç elde edemedik. Talebiniz alınmıştır diyorlar başka bir...
Karaca'dan aldığım 3 parça ürünün biri Bovo kargo denen bir kargoya verildi. Günlerce ürün araçlarında süründü. Bana her gün mesaj atıldı dağıtıma çıkarıldı diye. Birkaç saat sonra da operasyonel sorun nedeniyle başka gün geleceğiz diye mesaj geldi. 23 Mart günü ise hiçbir bilgi verilmeden iade edil...
İade ürünlerimi kargoya verdim fakat ilgi yok alan yok müşteri temsilciniz yok. Muhatap yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. İnsanları mağdur etmeye hiçbir hakkınız yok. İade etmek istiyorsam almak zorundasınız. Mahkemeye vereceğim sizi. Bu ne sorumsuzluk.