to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2020 tarihinde online alışveriş ile aldığım iki ürünü hasarlı olmaları sebebiyle iade etmek için geri gönderdim. 10 Şubat 2020 tarihinde kargoya teslim ettim. Herhangi bir geri dönüş olmadığı için internet sitesinden 'bize yazın' kısmından firmaya durumu ilettim. Müşteri hizmetlerinde sadece kayıtlı mesajları müşterilere dinletilmek de olup, herhangi bir yetkiliye doğrudan iletişim bulunmamaktadır.
Sitedeki mesaj yolu ile denediğim iletişimle de otomatik cevap almaktayım. Aldığım otomatik cevap ile birlikte 3288929 numaralı sipariş kodunu ve 1731639816 ve 1329411134 iade kodlarını mağaza ilettim, fakat sadece tek bir ürün için geri dönüş yapıldı. O ürün için de para iadesi ekstremde 0,00 TL olarak görünmekte. Diğer ürün için hala bir geri dönüş alamadım. Güvenli alışveriş olarak bu markayı seçmiştim ama hayal kırıklığına uğradım.
Arkadaşımın doğum günü için Karaca'nın internet sitesinden nevresim takımı aldım haberim olmadan iadesi yapılmış param yollanmış, ikinci kez aynı nevresim takımını aldım ama yine kargo iadede gözüküyor? Güvenilmezsiniz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 1 ay oldu resmen. Mahcup oldum sizin yüzün...
Karaca'dan 7 Mayıs tarihinde almış olduğum ürün ile ilgili hiçbir kargo firması ya da Karaca tarafından aranmadan neredeyse bir ay sonra ürünüm iade edilip parası yatırılmış. Hiçbir şekilde teslim almadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim? Bir aramaya zahmet etmeden kafanıza göre iade etmişsiniz. Ür...
07.05.2023 Tarihinde Karaca Home internet sitesinden 4 adet yastık siparişi verdim. Sipariş kodum 62741133 ancak bana 3 adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 adetinin kargoda olduğunu söyledi fakat yine gelmedi internet sitesinde siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünlerin teslim edil...
4 Yorum