to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce onlinedan aldığım ürünlerimden 1 tanesinin iadesi yapıldı diğeri 20 gündür yapılmıyor bugün tekrar görüştüm müşteri hizmetleri ile cevap aynı ilgili yere ilettik sorumlu takım lideri ile görüşmek istedi mümkün değil görüştürülmedim sanırım cumhurbaşkanı ile daha kolay görüşürdüm genel müdürünüze konutu ileteceğim dedim hiç tınmadılar. Bir tane yetkili yok sadece iletiyoruz diyen insanlarla muhatapsınız.
15.09.2024 tarihinde Karaca Home sitesi üzerinden sipariş verdim ancak bankamdan ücret çekilmesine rağmen siparişim görünmüyor. Şu an almadığım bir ürüne para ödüyorum. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum
Karaca dan aldığım sipariş numarası 71747116 olan ürün bir aydır teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini 3. Kez arayışım. Her aradığımda ürünün akıbeti araştırılıyor diyorlar. Siparişi iptal etme şansım da yokmuş. Daha elime bile geçmeyen ürüne ancak iade talebi oluşturabiliyormuşum.
StarCity Garaj Günü'nde Karaca Home mağazasından yatak örtüsü takımı aldım. Kapalıydı, hiç açılmamıştı. Örtü ve 2 yastık içinde var gösteriyordu. Eve gelince açtığımda sadece örtü vardı, yastık yoktu. Bu ne biçim mağaza, nasıl sorumsuzluk? Dönüş yapın.
Karaca Home internet alışverişi hüsranı. Her seferinde böyle sorunlar yaşıyorum. Ürünün üstüne bir etiket vurup göndermişler. Ürün paramparça, ürünün baskıları yamuk. Müşteri hizmetlerinden ö** Hanım'la görüştüğümde 'İade edin. Elimizden gelen yardım bu.' diyor. İade, tüketici olarak benim zaten ha...
Karaca mağazalarında Victorinox marka bıçakların satıldığını bildiğim için bir mağazaya gittim fakat çalışanlar markayı ilk kez duyuyormuş gibi davrandılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama asla hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Akıllı asistan ile görüşmeye çalıştım, oradan da hiçbir bilgi...
Yorumlar