Karaca Home İade Parasını Ödemiyor

Anneler Günü kampanyasında Kaşmir halıyı 1499 TL'den 499 TL'ye indirime koyup sipariş geçtikten iki gün sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olabileceğini ya da ürünün stokta kalmadığı için iptal olabileceğini söylediler fakat ürün arama ya...
Karaca eksik parça göndermesine rağmen temin etmiyor. Bayağı ürün içeren bir sipariş verdim. Ürünlerden birisi elime ulaştı. Karaca bünyesinde olan Karaca Home ürünü çift kişilik yatak örtüsü seti aldım. Ürünün açıklama kısmında çarşaf, nevresim (yatak örtüsü) ve yastık kılıfı olduğu ebatlarıyla bir...
28 Kasım'da Karaca Home online'dan satın aldığımız çift kişilik nevresim takımı yanında çift kişilik yorgan hediyemiz gönderilmedi. Müşteri hizmetleri kampanyadan ve prosedürden bihaber şekilde konuşuyor. Belki kampanya bitmiştir belki ürünü sepete eklememiş olabilirsiniz belki kampanyaya dahil deği...
Karaca-Home.com dan yaptığım alışveriş için kredi kartımdan 3.001,37₺ çekilmiştir. Müşteri hizmetleri numarasına kesinlikle ulaşamıyorum hiçbir müşteri temsilcisi çıkmamaktadır. Ben iade talebinde bulundum bana iade ettikleri tutar : 2.026 ₺ olarak gözükmektedir. Konu hakkında her türlü başvuruyu ge...
Aldığımız ürünleri iade ettik. Üç sekiz iş günü içinde ücretinin iade edileceği söylendi. 15 gün olduğu halde geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri diye bir numarası var fakat bilgisayarla görüşme yapılıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yok. Karaca markası bu maalesef mağdur edildik.