to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini mağazadan yapamadım. İade kodunu müşteri hizmetlerinden almama rağmen verilen yanlış kod nedeniyle iki üründen biri iade oldu. Yaklaşık 20 gündür arıyorum, her seferinde ikinci ürün için iade yapılacağı söyleniyor. İnternetten gün aşırı alışveriş yapıyorum ilk defa böyle sorunlar ile karşılaştım. Kurumsallığına yakışmadı. Meblağ ne olursa olsun hakkımı sonuna dek arayacağım. Kargoda iki adet gönderdiğimin belgesini de eke bırakıyorum.
Karaca uygulamasından nevresim takımı aldım. Aynısından iki tane aldığım için birini iade etmek istedim. Karaca tokat mağazası çalışanı f**a**'dan şikayetçiyim. İlk olarak hediye aldığım ürünü iade edeceğimi söylediğimde 'hayır hanımefendi, bakın değişim yaparsanız tekrar değişemezsiniz.' diyerek be...
Karaca Home uygulaması üzerinden 9aug tarihinde sipariş verdim ürün yanlış geldi (15aug) aynı gün iade ettim. 13iş günü içerisinde para iadesi olacağı bilgisi verildi. Bugün 11SEP ve hala tarafıma iade yapılmadı. Wapp hattı üzerinden IBAN bilgisi ve ücretinin iade olmadığına dair ekran görüntüsü ist...
Karaca uygulaması üzerinden sipariş verdiğim halıyı beklediğim gibi olmayınca iade ettim. Ürünü uygun şekilde kargoya verdim. 13.08.2024 tarihinde teslim edilmiş olarak gözükmekte. En geç 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat belirttikleri süre geçmesine rağmen ücret iadesi yap...
Karaca uygulamasında ürün aldım. Ürün bozuk çıktı. Servise gönderdim. Yeni mi istersiniz, iade mi diye soruldu. İade dedim ama halen iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bağlansak hattan düşüyoruz. Uygulamanız kullanışlı değil. Boş işler.
Karacanın uygulamasından iki tane yün yastık aldım. Bana bir tane yün yastık bir de yorgan seti yolladılar. Yorgan setinin içinde de 2 adet elyaf yastık, bir tane de ince elyaf bir yorgan var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünümü değil farklı bir ürünü yollamışsınız ürünümü yollar mısınız dedim...
Yorumlar