Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Karaca Home ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Karaca Home Hatalı Ürün

105
Çağla
Çağla 30 Aralık 2022 08:57
Karaca Home Hatalı Ürün

Yılbaşı yaklaştığından hediye diye aldığım 2 adet kırlent birbirinden farklı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapabileceğim söyleniyor ben yılbaşı diye hediye aldığım ürünü göndersem nasıl bir gün içinde bana tekrar ürün gelecek markasına güvenip Karaca'dan alıyorum kendi hataları olmasına rağmen ilgilenmeyip iade yapabilirsin ya da mağaza mağaza gezip belki aynı ürün varsa ve üstüne aynı fiyatsa değişim yapabilirsiniz diyor. Karaca gibi kurumsal firmaya hiç yakışmadı güvenmekle hata yapmışım.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
33
3 gün önce

Karaca Home Kargo Teslimi Yapılmıyor

Karaca Home internet şubesinden 26.03.2023'de yemek takımı sipariş verdim. Ramazan olduğu için misafirlerimde gelecek özenmek istedim. Ama kargom hala yolda görünüyor. Tahmini teslim 28 Mart'tı oda geçti. Karaca Home müşteri hizmetlerine de MNG Kargo'ya da ulaşamıyorum. Kargom nerede oda görünmüyor....

profile
68
2 hafta önce

Karaca Home Karaca Mağazasından Ürün Teslim Alamadım

25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...

profile
70
2 hafta önce

Karaca Home İade Parası Yatmıyor

Karaca'nın uygulamasından yaptığım alışverişin iadesini mağazadan yapamadım. İade kodunu müşteri hizmetlerinden almama rağmen verilen yanlış kod nedeniyle iki üründen biri iade oldu. Yaklaşık 20 gündür arıyorum, her seferinde ikinci ürün için iade yapılacağı söyleniyor. İnternetten gün aşırı alışver...

Karaca Home İade Parası Yatmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
98
2 hafta önce

Karaca Home İade Parasını Ödemiyor

Aldığımız ürünleri  iade ettik. Üç sekiz iş günü içinde ücretinin  iade edileceği söylendi. 15 gün olduğu halde geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri diye bir numarası var fakat bilgisayarla görüşme yapılıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yok. Karaca markası bu maalesef mağdur edildik.

profile
48
26 Şubat

Karaca Home Ücretini Ödemiş Olduğum Ürünün Siparişi Onaylanmadı

Karaca Home online sayfasından 1 adet ürün alıp parasını ödedim. Para kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne sipariş ekranında sipariş gözüküyor ne de sipariş numaram var. Sonuç olarak parayı ödedim ama hiçbir şey almamış konumundayım. Karaca müşteri hizmetleri ise sistemsel bir hata olduğunu k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .