Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Home ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berfu sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Karaca Home Eksik Ürün Gönderip Fazla Tutar Çekmekte

1.990
Berfu
Berfu 16 Aralık 2021 16:53

www.karaca-home.com internet sitesi üzerinden 02 Aralık 2021 tarihinde 2 adet Colipso İndigo içi dolgulu kırlent siparişi verdim. Ürünün fiyatı 69,99 TL den 62,99 TL'ye inmişti, kargo ücreti ile birlikte 135,87 TL tuttu ®. Ürün 10 Aralık 2021 tarihinde tarafıma ulaştı ancak 1 adet gönderildi. 13 Aralık tarihinde Müşteri hizmetlerindeki bir yetkili 1 adet ürün teslim edildiğini sistemde görüyorum ancak online fotoğraflı talep açmanız gerekiyor dedi ve bu konuda bana yardımcı oldu. 

Ancak siteleri üzerinden açtığım, tarafıma 1 adet ürün gönderildiğine dair fotoğraflı taleplere, yolladığım maile ve telefon aramalarıma rağmen halen 2. Ürünüm gönderilmedi. Az önce eşim yeniden müşteri hizmetleri ile görüştü bu sefer 2 ürünün de Karaca tarafından tarafımıza teslim edildiği bilgisini aldık. Tarafıma 1 adet ürün teslim edilmiş olup 1 adet ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen kredi kartından 17,47*9 taksit olmak üzere 157,23 TL çekilmiştir. Halbuki sipariş tutarım 135,87 dir. Şu an elimdeki 1 adet ürünü iade etmek istesem dahi kendileri bana 2 adet ürün teslim edildiğini iddia etmektedirler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
349
3 hafta önce

Karaca Home Para İadesi Yapmıyor

Bir önceki yaşadığım soruna rağmen Karaca'dan alışveriş yaptım. Bayram için eve çekyat örtüsü aldım annem beğendiği için 2 adet geldi ve rengini beğenmedik başka almak için 26 Nisan tarihinde iadeye yolladım. 27 Nisan saat: 16.35'de Karaca'dan i**a**adında biri almış görünüyor. MNG Kargo'dan soyadın...

Karaca Home Para İadesi Yapmıyor
Karaca Home Para İadesi Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
230
07 Nisan

Karaca'dan Ücretini Verip Sipariş Ettiğim Ürün

14 Ocak 2023 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden alışveriş yaptım Karaca Home softy erkek comfort sabahlık gri aldım fakat ödeme yapılmış olduğu halde ürün gelmedi. Çağrı merkezini aradım ve durumu sorguladım kargo geldi ama sizi bulamadığı için iade olmuş olduğu söylendi ücret iadesi yapılacak de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Mukaddes
Mukaddes
 

Bize de kampanya içeriğini fazla söyleyip eksik gönderdiler. İade etmek isteyince görerek beğenerek aldığınız ürünleri iade alamıyoruz cevabını veriyor mağaza. Eksik ürün fazla para aynı taktik