Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Home Clara Halı Siparişi

Göksevi
23 Mart 10:26
137

Karaca'dan İskandinav Clara halı serisinden gri renkte dün iki adet sipariş verdim. Yorumlarda beyaz gönderildiğini okudum. Buna karşılık sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile iki kez iletişime geçtim. Ancak hangi rengi seçtiysem o rengi alacağımı ilettiler. Şimdi kargoya verilmeden önce baktığımda beyaz olarak faturalandırılmış. İletişime geçip kargoya vermeden önce hatayı düzeltin diyorum. Ancak iade yapabilirsiniz diyorlar. Bu süreçte hem param taksitli iade ediliyor hem de zaman kaybına uğruyorum. Karaca'nın artık bu hatayı bilerek yaptığını düşünüyorum ve kesinlikle çözüm üretmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 10:55

Dün Kaşmir İskandinav Clara halı serisinin gri renginden 2 adet sipariş verdim. Yorumlarda beyaz gönderildiğini okumam üzerine müşteri temsilcileri ile sipariş öncesi iletişime geçtim. Ne renk seçilirse o gelir cevabi üzerine gri rengi seçtiğinde emin olarak siparişi verdim. Ancak bugün faturalandırma işlemine baktığım zaman beyaz halı gönderileceğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilmeden önce hatanın düzeltilmesi talebinde bulundum. Ancak kesinlikle böyle bir işlem yapamadıklarını ancak iade edebileceğimi ilettiler. Bu süreçte hem zaman hem de maddi kayba uğruyorum. O sebeple kesinlikle hatanın kargolanma öncesi düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer olmayacaksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Benzer Şikayetler

Karaca Home Mağduriyet Yarattı!

Canan
13 Mayıs 09:03
239
Karaca Home Mağduriyet Yarattı!
Karaca Home Mağduriyet Yarattı!
1

Karaca Home Kayıp Kargo

Niran
05 Nisan 14:25
1.111
1

Karaca Home İnternet Sitesi Pişmanlık

Muttalip
26 Mart 10:49
167

Karaca Home Yanlış Kargo Gönderimi

Buse
27 Şubat 11:34
127
Karaca Home Yanlış Kargo Gönderimi
Karaca Home Yanlış Kargo Gönderimi
Karaca Home Yanlış Kargo Gönderimi
Karaca Home Yanlış Kargo Gönderimi
1

Karaca Home Hatalı Gönderilen Ürünlerle İlgilenmeme

Alaaddin
08 Şubat 19:49
134
Karaca Home Hatalı Gönderilen Ürünlerle İlgilenmeme
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz