25 Ocak #10061227

Karaca Home 15 Günü Geçti İade Edemezsiniz Dedi

İzmir Optimum Karaca mağazasından 1 buçuk ay önce 1800 liralık çeyiz alışverişi yapmıştım. Ürünlerin ellerinde olmadığını takibini yapacaklarını söylediler. Bugün mağazaya gittiğimizde takibini yapan eleman unuttuğunu söyledi. Ellerinde blender seti ve tost makinesi vardı sadece onları verdiler. Eve gelip kontrol ettiğimde iki ürünün de defolu olduğunu gördüm mağazayı aradığımda mağazanın müdür K** beyle konuştum kendisi kapalı kutu açıp baksaydınız gibi laflarla gayet umursamazca konuştu. Ben bu ürünleri iade etmek istiyorum dediğimde 1 buçuk ay önce ödediğim ürün daha bugün elime geçmesine rağmen 15 günü geçti iade edemezsiniz dedi.

Ece 1.190 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Home Temsilcisi26 Ocak

    Sevgili Ece B., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön