1.6 
09.11.2022 tarihinde Karaca mobil uygulamasından satın almış olduğum Kaşmir Halı Dekoratif Art Trend Apollo halıyı 599,99 TL'ye satın aldım. Ardından bilgim dışında para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda, ürünün kalite kontrolden geçmediğini ve bu yüzden para ia...
Annem için aldığım halı 12 Ağustos'ta ödemesi yapıldı. 13 Ağustos'ta faturalandırıldı. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturup kargodan bilgi alıp 2 gündür dönüş yapmıyor. Ürünümün faturası kesilmiş ve kargolanmadı. Anneme aldığım hediye aynı gün kargo denilmesine rağmen hala nerede olduğu belli değil ya...
Karacanın kendi sitesinden 17 Mayıs tarihinde 2 tane halı sipariş ettim, sipariş numarası 44536203. Halımın teki MNG Kargo ile gönderildi, diğeri gelmedi MNG kargoda gözüküyordu. Bana dün kargo teslim edildi. Fakat kendi beklediğim halım yerine başkasının halısını göndermişler. Müşteri hizmetleriyl...
Kaşmir bir halı aldım ve halıyı daha bir hafta olmadı kullanalı ve iki yerden iplik attı. Ürün inceleme için siteye giriyorum ama site hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım gün içinde düzelir dedi ama iki gündür düzelen bir krç. Com sipariş inceleme bölümü yok ürünün incelenmesi için kargo takip...
Nisan ayında Karaca Home internet sitesinden üç halı aldım. İkisi kargo şirketi tarafından getirildi. Biri gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Kargoyu benim takip etmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi ile yaşadığım uzun süren yazışma ve şikayetler sonucu kargomun kaybolduğunu ü...
Karaca'dan aynı anda nevresim takımı ve halı sipariş ettim. Nevresim takımı geldi. Fakat halılar yok. Sistem üzerinde teslim edilmiştir yazıyor. Müşteri hizmetleri açmıyor. Kargoya gittim. Ürün hiç çıkmamış dediler. Ürünü nereden takip edeceğim anlamadım.
A. Yalçın
Miraç
Bülent