Karaca Home

1.6

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 1.095

Çözüm 54

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Karaca Home Değişim Müşteri Hizmetleri

Çözüldü

Tuna'nın Teşekkür Mesajı

1 hafta önce

“Tüm ilgi alaka ve destek için teşekkür ederim”

Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ayşe

Karaca Home Karaca Mağazasından Ürün Teslim Alamadım

25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...

Devamını Oku

Çağla

105

Karaca Home Hatalı Ürün

Yılbaşı yaklaştığından hediye diye aldığım 2 adet kırlent birbirinden farklı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapabileceğim söyleniyor ben yılbaşı diye hediye aldığım ürünü göndersem nasıl bir gün içinde bana tekrar ürün gelecek markasına güvenip Karaca'dan alıyorum kendi hataları olm...

Devamını Oku

1 Destekçi

Nisa

293

Çözüldü

Nisa sonuçtan çok memnun

Karaca Home'dan Yaptığım Alışveriş Mağduriyeti

Karaca Home'dan, yapmış olduğum alışverişten 225 TL Bonus kazandım ve üzerine biraz ücret ödeyerek bir kahve termos aldım. Ürün elime geçti birkaç gün...

Devamını Oku

Bahar

Karaca Samsun Lovelet Mağaza Görevlilerinin İlgisizliği

26.11.22 tarihinde Samsun Lovelet Karaca mağazasına gittik, lambader ürünü alacaktık, ilgili personel d... T hanım teşhir ürün dışında depoda 3 adet ürün olduğunu ancak deponun kapalı olması nedeniyle depodan ürünü 27.11.22 tarihinde çıkartabileceklerini söyledi. İl dışına çıkışımı erteleyerek 27.11...

Devamını Oku

Orhan

1.987

Karaca-home.com Alışverişimi İptal Etti,Kampanyadan Yararlanamadım

09.11.2022 tarihinde Karaca mobil uygulamasından satın almış olduğum Kaşmir Halı Dekoratif Art Trend Apollo halıyı 599,99 TL'ye satın aldım. Ardından bilgim dışında para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda, ürünün kalite kontrolden geçmediğini ve bu yüzden para ia...

Devamını Oku

2 Destekçi

Çözüldü

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Diyarbakır Forum Karaca personellerine teşekkür ederim.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aysun

Karaca Home Antalya Migros Avm Çalışanlarının Saygısızlığı

Antalya Migros AVM Karaca mağaza müdürü ve çalışanları aldığım ürün hakkında yanlış bilgi verip değişim için gittiğimde saygısızca söylediklerini söylemedik diyerek ses yükselterek konuşmaları hatalarını kabul etmeyip, üste çıkmaları hitap şekilleri ve aldığım ürünleri faturalandırmamaları 15384 TL ...

Devamını Oku

Hasan

103

Karaca Home Müşteri Hizmetlerine Erişmek Mümkün Değil

Karaca'nın kendi uygulaması üzerinden aldığım battaniye sürekli tüy dökme sorunu çıkardı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermedi. Ben de sistem üzerinden kontrol amaçlı ürünü Karaca'ya gönderdim. Bana hiçbir dönüş yapmadan talebimi sormadan hesabıma 90 TL iade yaptılar. Ben iade talep etmed...

Devamını Oku

Yıldız

915

Karaca Home Değişim Ve İade Yapamıyorum

Karaca değişim ve iade yapmıyor. Online aldığım halıyı bir küçük boyuyla mağazada değişim yaptım kalan 1000 TL'ye elektrikli pişirici aldım ama ürün mağazada olmadığı için internetten bakıp eve gönderdiler ama gelen ürünü hiç beğenmedim mağazaya gittiğimde değişim yapılan ürün tekrar değişim ve iade...

Devamını Oku

2 Destekçi

Ayşegül

1.242

Karaca Home Mağduriyeti, Muhatap Bulamama!

Karaca'nın mobil uygulamasından 1005 TL lik alışveriş yaptım, 200 TL Bonus hediyesi verildi. Aldığım ürünlerden anneme hediye diye aldığım paspas defolu, soluk ve uyumsuz renklerde gelmiş, değişim için eşim mağazaya gittiğinde şubeden işlem yapılmadığını söylemişler. Eşimde kargoya verip iade yapmış...

Devamını Oku

2 Destekçi

Şükran

1.534

Karaca Home İade Ürün Talebi 🙏

Merhaba 17.02.2022 tarihinde Karaca mağazasının uygulamasından bir yatak örtüsü takımı siparişi verdim. Fakat 6 aylık bebeğim var ve günün temposunda karışıklığında dalgınlıkla çift kişilik yatak örtüsü alıyorum sanarak tek kişilik yatak örtüsü almışım. 21.02.2022 tarihinde yatak örtüsünü teslim a...

Devamını Oku

1 Destekçi

Uğur

830

Karaca Home Karaca Mağdur Etti

Karaca.com'dan bir adet düşüklü tencere aldım. Lakin tencere fabrikasyon hatalı çıktı ve değişim istedik lakin istememize ürün istememize rağmen para iadesi yaptılar. Ayrıca müşteri hizmetleri bize bir kod gönderip aynı fiyattan aynı ürünü alabileceğimizi söyledi. Lakin Aynı ürünü tekrar sipariş etm...

Devamını Oku

Önder

743

Karaca Home Ürün Değişimi İçin Fiyat Farkı

Evimize gelen hediye Yatak örtüsü takımını değişim için değişim çeki ile Bursa Marka AVM Karaca mağazasına gittik Bizden fiyat farkı istediler. Aynı ürünün renk değişimi için fiyat farkı olur mu Mağaza ürünün zamlandığını söyledi netice itibariyle ürün değişimi olunca değişilen ürün zaten zamlı fiya...

Devamını Oku

1 Destekçi

Müge

1.280

Karaca Home Eksik Ürünüm Tedarik Edilmiyor

Karaca uygulamasından 30.10.2021 tarihinde 8 parça çocuk ebeveyn önlük seti aldım. 28565456 numaralı siparişim 01.11.2021 tarihinde teslim edildi fakat çocuk eldiveni kutudan çıkmadı. Kırılan parçalar için tedarik sağlayabilen bir firma nasıl eksik ürün tedariği sağlayamaz anlayabilmiş değilim. Canl...

Devamını Oku

1 Destekçi

Veys

708

Karaca Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mardin Kızıltepe Mova şubemizden bize hediye olarak gelen ürünün fişi olmadığı değişimini yapmıyorsunuz. Gerçekten de kötü bir durum yani bize hediye gelen ürünün fişini karşı taraftan istememiz söylüyorsunuz. Maden o kadar biliyorsunuz. Neden bir değişim fişi eklemediniz hediye kutusuna. Ürün sizi...

Devamını Oku

1 Destekçi

Merve

1.030

Karaca Home Küçücük Değişim Yapılmadı

Karaca Arasta Park (Kocaeli) mağazasından bana hediye olarak bir ürün geldi. Ancak mutfak rengime uygun olmadığı için değişim istiyorum. Ürün Kocaeli'nden geldi. Değişim için Düzce mağazasına gittiğimde kendilerinin outlet olmadığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Bolu'ya gitmemi söyledile...

Devamını Oku

1 Yorum

Olca

1.336

Karaca Home Fişli, Paketli Ürünü İade Almıyorlar

Yine Karaca yine problem. 22.07.21 tarihinde Bursa'da bir Karaca mağazasından yatak örtüsü satın aldım. Ancak örtüyü serdiğimde yatağıma küçük geldi. Aynen katlayarak poşeti, kurdelesi, fişleriyle birlikte Karaca poşetine koydum. 31.07.21 tarihinde Çanakkale 17 Burda Avm Karaca Mağazasına giderek ür...

Devamını Oku

1 Destekçi

Gökhan

732

Karaca Home Karaca Düdüklü Tencere Basınç Oluşturmuyor Ve Su Kaçırıyor

Karaca'dan düdüklü tencere aldık. İlk günden beri su kaçırıyor ve basınç oluşturmuyor. Ürün değişimi için mağazaya gittim. Ürünü incelemeye aldılar ve 1 ay ürünü bekledim. En sonunda tamir ettiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler. Fakat hiçbir değişiklik yok. Aynı şekilde kaçırmaya devam ediyor. ...

Devamını Oku

Burcu

287

Karaca Home Karaca 24 Parça Kahvaltı Takımı Sorunlu Parçalar Ve İade

Karaca Home 2R parça kahvaltı takımından 2 adet aldım toplam 13 parçası sorunlu ve parça değişimi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor sürekli meşgule atıyor. Hediye çeki tanımlayalım o parçalar için denildi fakat o da tanımlanmadı. Muhatabın bana ulaşmasını rica ediyorum.

Devamını Oku

Marka Profili

Karaca Home bugüne kadar marka profili oluşturmadı.

Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Marka Karnesini Gör