to read complaints and reviews, or file yours.
27.10.2022 tarihinde Ankara - Ankamall Karaca Home mağazasından 7000 TL'ye aldığım Çifte Mutluluk Evlilik Paketindeki 2 ürünüm yanlış geldi. Pike setinin rengi yanlış, aile seti ise tamamen yanlış renk ve modelde geldi. Mağazayı arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağazadaki satış danışmanları, ürünleri buraya getirirseniz değişim yapabiliriz diyorlar. Benim aracım yok, evim mağazaya uzak, otobüslerle bu kocaman paketleri nasıl getirebilirim? Üstelik hata sizin iken. Herhangi bir sorun olursa çözeriz sıkıntı olmaz diyen mağaza müdürü s******* Bey'e ulaşmaya çalıştığımda ise 3 gündür, müdür mağazada yok gelince size ulaşacak deyip numaramı alıyorlar ama asla dönüş yapmıyorlar, oyalıyorlar. Ben böyle sorunlarla uğraşmak zorunda mıyım? Ürünleri alırken mağaza müdürü hiçbir sorun çıkmaz, çıkarsa da hallederiz 2 yıl boyunca garanti veriyorum ben diyordu. Şu an nerede? Sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.
Ankamall AVM Karaca Home'dan aldığımız yatak örtüsü küçük ebatlı olduğu için değiştirmek için Forum Ankara Outlet Karaca Home mağazasına gittik. Ürünün kutusu olmadığı için değişim yapmadılar. Mağaza müdürüne, teşhir ürünü kutusuz aldığımızı belirtmemize rağmen yardımcı olmadılar. Değişim yapmayacak...
Farklı Karaca mağazasından almış olduğun ürünü Karaca Home Ankamall mağazasından değiştiremedim mağaza müdür s***a***üzerimize yürüyüp bu ürünü bu mağazadan değiştiremezsin diyerek mağaza içinde üzerimize yürümüştür siz Karaca ailesi olarak böyle tür insanları nasıl çalıştırıyorsunuz?
Maltepe Piazza Karaca Home mağazasından ürün aldık fakat evimize uymadığı için iade için Buyaka AVM'deki mağazalarına gittik Home iadesini Meydan AVM'den yapabilirsiniz dediler. Meydana gittim bizden olmuyor Buyaka sürekli bize yolluyor dediler. Sizde tekstil yok mu diye soruyorum var diyor. Neden a...
1 Yorum