Karaca Home Kusurlu Ürün Sattı.

Nilgun K. |

Karum Karaca Home'dan aldığım nevresim takımını ilk yıkamadan sonra kuruturken yırtığı olduğunu gördüm. Bayii telefonumu aldı geri dönmedi. İnternetten yazıma cevap gelmedi. Bir daha bu markayı almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Ürün Konforu - Kullanışlılığı Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilgun K.
    26 Mayıs
    15:07

    Çozum bulmak için 3 kere uğraşmış, bezmiş müşteriye sen hele bir gönder, İstanbul'da değerlendirelim bakarız yaklaşımı satış odaklıdır. Ne pazarlama hele marka yaklaşımı hiç değil. Ben müşteri memnuniyetini merkeze alan ürün kalitesi yüksek markaları tercih ediyorum.Ben dersimi aldım.

  • 26 Mayıs
    10:43

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup sorunlu ürünü faturasıyla birlikte satış noktasına bırakması durumunda yapılan inceleme neticesinde yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Home Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.karaca-home.com