Karaca Home İade ve Değişim Yapmıyor.

Sema Y. |

20.12.2014 tarihinde Konya Real AVM Karaca Home'dan aldığım 360.00 TL bedelli yatak örtüsü nevresim takımından oluşan üçlü set aldım. Yatak örtüsü yatağıma küçük gelmesinden dolayı aynı gün içerisinde götürüp iade etmek istedim ancak firma çalışanlarının iadenin ve değişimin söz konusu olmadığını söylediler.

Çok şaşırdım. Böyle büyük kurumsal firmanın tüketici haklarını hiçe saymasını şaşkınlıkla karşılıyorum. Böyle büyük firmanın mağduriyetimi gidereceğinden eminim. Keşke böyle bir seti kullanamadan çekmecelerde bırakmak yerine kullanarak teşhir etmek isterdim. Bu durum çevremdeki insanlar tarafından çok garip karşılanmıştır.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    13:39

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup iadenin yapılacağına dair gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Home Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.karaca-home.com