22 Ekim 2016

Karaca Home Hatalı Gönderim ve Mağaza Sorumlusunun Tavrı!

Gebze Karaca'dan nisan ayından aldığım ürünleri ileri tarihte getirmesi için anlaşmıştık mayıs sonunda getirdiklerinde istediğim yatak örtüsünü değil başka bir yatar örtüsü getirdiler teslimat gün fark edip arayıp bilgilendirdik bir karışıklık oldu o ürün başkasına gitmiş biz size aynısını yollayacağız dediler daha sonra üstünden zaman geçip tekrar sorduğumuzda artık üretilmiyor bizden kaynaklı bir karışıklık oldu istediğiniz başka modeli seçin dedi beğendiğimiz model yoktu istediğiniz zaman gelip seç dedi.

16.10.2016 Pazar günü gidip başka br örtü seçtik tamam göndereceğiz dediler hafta içi
gelmedi. Bugün tekrar aradığımızda onu gönderemeyiz başka seçmeye gelin dedi. Hem
bizi hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmediler öncesinde de bu haftada hemde oranın sorumlusu olan bey karışıklık oldu derken iyi ama seçmeye gittiğimizde kötü bir üslupta davrandı konu ile ilgili yardımınızı rica ederim.

Leyla 511 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Home Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirmeler aktarılmıştır, ürün teslimatı yapılmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön