02 Mayıs 2016

Karaca Home Hafta Sonu Neden Değişim Olmaz?

Karaca'dan alınmış olan hediyeyi değiştirmek için değişim kartımla birlikte Nautilus'taki mağazaya gittim. 4 personel var. Biri müşteri gibi geziniyor, biri kahve koyuyor. Diğer 2sı çalışıyor görünüyor. Değişim yapmak istediğimi söylüyorum sadece " hafta sonu değişim yapmıyoruz" diyor. Hafta sonu değişim yapılmıyorsa bunu da o değişim kartına yazarsınız.

Hadi kabul, bari ürünün fiyatını öğreneyim yerine ne alacağımı bileyim diyorum, 15 dk bekletiliyorum, kimse eline alıp bakmıyor bile ürün neymiş diye. Tüm o mağazadaki personelin tutumundan da, sadece mağazanın içine tabela olarak koyduğunuz kuraldan da şikayetçiyim. Zaten hiç alışverişim olmamıştı hiç, daha da olmaz.

Fulya 396 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Home Temsilcisi03 Mayıs 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlarımıza iletildiği gerekli sorgulama ve değerlendirmelerin yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön