14 Ekim 2016

Karaca Home 7 Aydır Bir Yetkili Sorunumla İlgilenmedi.

Şubat 2016'da 1. sınıf nevresim takımı aldım zannettim. Eşime sürpriz yaptım sonuçta Karaca Home bilindik bir marka değil mi? Daha ilk yıkamada soldu gitti. Ürünü aldığım mağazaları ya geri götürdüm anlaşmamız bitti diyerek ürünü geri almak istemediler. Bense bunun üzerine Şikayet Var'dan firmaya sıkıntımı ilettim. Bir iki gün sonra beni Karaca Home'dan bir bayan aradı fatura ve nevresim takımının fotoğrafını istediler. Göndereli yaklaşık 10 ay oldu ses soluk çıkmadı. Bir daha Karaca'nın hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum. Orada koltuklarında oturan satış müdürlerine imalat müdürlerine ve tüketici sorunları müdürlerine sattığınız malın kalitesi bozuk şirketin anlayışı bozuk sizin tavırlarınız bozuk Karaca Home 'u kınıyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Satış sonrası hizmet kalitenizi yükselmediğiniz durumda bu firma batmaya mahkumdur. Müşteri memnuniyeti olmazsa sizler de olmayacaksınız.

Mürsel 599 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Home Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Mürsel Ç., Ürün ve fatura görselleriniz tarafımıza ulaşmamış olup tekrar iletmenizi rica ederiz. Görsellerin ulaşması durumunda kontrol sağlanarak dönüş yapılacaktır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön