25 Nisan 2014 #2412945

Çift Geyik Karaca Giyim'den Aldığım Pantolon 2 Hafta İçinde Soldu

Konya Kent Plaza'da bulunan Karaca mağazasından aldığım pantolon bir yıkanışta rengi atmıştır. Tek sefer giyindim ürün tek yıkanışta böyle oldu ama kullanıcı hatası diyorlar. Ben Karaca'yı iyi bir marka zannederdim ama yanılmışım. Nasıl güvenip bir ürün alayım bundan sonra kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Fabrikayı arıyorum tek dedikleri kullanıcı hatası. Bu gidişte tüketici haklarına başvuracağım. Bu kadar büyük bir firma sorunu çözemiyorsa ben başka yollardan çözeceğim.

Osman 206 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Giyim Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; İnceleme Departmanımıza ‘‘renk atma ‘’ şikâyeti ile göndermiş olduğunuz ürününüz, kalite kontrol birimimizce incelenmiştir. Ürünün kumaşından, üretiminden ya da ipliğinden kaynaklanan herhangi bir hataya rastlanılmamıştır.Ürün iç cep torbasında bulunan uyarı etiketi bulunmakta ve bu etikette ürünün doğal boyamalı bir ürün olduğu ,kullanımla birlikte bir miktar açılıp doğal rengine kavuşacağı,tersine çevrilerek yıkanması gerektiği ve çamaşır makinasında kurutma yapılmaması ve sıvı deterjan kullanılması gerektiği belirtilmiştir.Uyarı etiketinde de belirtildiği gibi üründe oluşması olası renk değişimleri saptanmıştır.Standart dışı renk değişimi saptanmamıştır. Bu Durumda ürün Değişimi mümkün değildir. İyii Günler Dileriz Çift Geyik Karaca Giyim Müşteri İlişkileri Departmanı 444 75 72

  • Osman26 Mayıs 2014

    Neden hala geri dönüş yapmiyorsunuz ne biçim bir mazasiniz allah asjina kaç gun oldu bayram akkoc adina urun

  • Osman20 Mayıs 2014

    Kaç gun oldu geri dönüş yapmadiniz ürünü bayram akkoc aşina gönderdim

  • Karaca Giyim Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürünü kimin adıyla inceleme departmanına gönderdiğinizi tarafımıza iletirseniz size yardımcı olmaya çalışacağız. İyi Günler Dileriz. Müşteri İlişkileri Departmaı ÇiftGeyik Karaca Giyim 444 75 72

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön