Karaca Giyim Ürünün Söz Verilen Tarihte Gelmemesi.

Fatmanur Y. |

Karaca Giyim Fatih Mağazasından 20.02.2015 tarihinde yaptığım alışverişte önceden ödemesini yaptığım ürün söz verilen tarihte gelmedi. Telefonlar açmama mağazaya gitmeme rağmen ürün hala mağazaya ulaşmamıştı. Bugün ürünün ödemesini yapalı tam 1 hafta oluyor. Durumu çağrı merkezine de bildirdim ve para iadesini talep ettim.

Karaca Giyim şikayetlerine baktığımdan kurumsal hiçbir cevap göremedim. Fakat bir marka satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlayamıyorsa bunu insanların bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bunca yıllık Karaca Giyim müşterisiyim bir daha Karaca'dan kıyafet almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    15:27

    Değerli Müşterimiz;
    Yaşamış olduğunuz durum için Çift Geyik Karaca Giyim olarak üzüntü duymaktayız. Şikayetiniz dikkate alınmış gerekli uyarılar ve ikazlar mağaza yetkilisine ve mağaza personellerine yapılmıştır. Bu durumun Çift Geyik Karaca Giyim ile bağınızı koparmamasını temenni eder iyi günler dileriz.

    İyi Günler Dileriz

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72