Karaca Giyim Ürünün Rengi Attı!

Mustafa B. |

Karaca Giyim İzmit Outlet mağazasından iki adet pantolon aldım. Ürünü kullandıktan sonra her ikisini de aynı anda makine de yıkamaya verdikten sonra pantolonlardan birisi aşırı şekilde deformasyona uğrarken diğerinde bir değişim olmadı.

Ürünü mağazaya verip değişim talep ettiğimde inceleme sonucu kullanıcı hatası denerek reddedildi. Eğer kullanıcı hatası ise neden diğer pantolonda bir deformasyon oluşmadı sorusuna da cevap alamadım kaliteli ve pahalı olan Karaca Giyim'i her alışverişimde tercih etmemin karşılığını bu şekilde almış olmanın üzüntüsünü yaşamaktayım.

Bundan sonra semt pazarından alışveriş yapmayı düşünüyorum nasıl olsa orada da satılan ürüne ilgi yok hiç değilse daha ucuza alırım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa B.
    28 Mayıs
    18:48

    Sayin Karaca Giyim yetkililerine sesleniyorum, artık su metni degistirin karacayla alakalı her sikayetin altında ayni savunma bulunuyor. bir lutfedip arasaniz da bir derdiniz varmış deseniz size anlatacaz onu nasıl yikadik nasıl kuruttuk diye. Tweter dan size ulastigim da nedendir bilinmez bu güne kadar 1425 TL alışveriş yapmissiniz dediniz. Merak ediyorum müşteri sikayetlerinize musterinizin harcadigi or
    na göre mi degerlendirme yapiyorsunuz?

  • 28 Mayıs
    09:21

    Değerli Müşterimiz;
    Almış olduğunuz ürün doğal boyamalı bir üründür. Ürünün görüntüsü özel bir yıkama metodu ile elde edilmiştir. Ürün tarafınızdan yıkandıkça görüntüsü açık renge doğru dönüşen bir renk alabilir.Bu görüntü doğal bir sonuçtur.Lacivert, siyah, cotton ve keten kumaşlarda vücutta salgılanan terin hava,gün ışığı ve yanlış yıkamadan oluşan olumsuz reaksiyonundan dolayı renk tonunda farklılaşma olabilir. Yıkanmış ürünün görüntüsünün uzun süre korunabilmesi için,ters çevirip yıkayınız. Çamaşır makinesinde tamburlu kurutma yapmayınız. Üründe tamburlu kurutma sonucu oluşan çizgiler ve renk solması tespit edilmiştir.Üretim kaynaklı problem gözlemlenmediği için ürün tarafınıza gönderilmiştir.


    İyi Günler Dileriz

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72