Karaca Giyim Ürün İnceleme Sorunu!

Celal D. |

Karaca Giyim'in Toss mağazasından aldığım ayakkabıyı çıkan sorun üzerine incelemeye gönderdim. Fakat üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişime geçtiğim zaman da gerekli açıklama yapılmadı. Muhatap olacağım kimseye ulaşamadım. Ürünün müşteri numarası 952*** ürün sahibi C*** D. (ürünü İstanbul Marmara Park mağazasından aldım mall of İstanbul şubesine ise incelenmesi üzerine teslim ettim). Ekteki fotoğrafta zaten gereken her şey mevcuttur.

Etiketler :

Firma Personel Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:52

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili Teknik bir nedenden ötürü zamanında cevaplayamadığımız için özür dileriz. Marka olarak müşteri memnuniyetine olan inancımız gereği şikayetlere geriye dönük de inceleme yaparak bilgi vermeye çalışıyoruz. Ürün inceleme departmanı tarafından ürününüz incelenerek raporuyla birlikte ilgili mağazaya gönderilmiştir.

    İyi Günler Dileriz.

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    444 75 72